Una dintre întrebările pe care le primesc constant, de când practic coaching în România este: Cum reuşim să ne motivăm oamenii pentru a atinge performanța optimă? Acest subiect, deşi este supus dezbaterilor încă de la Frederick Taylor, a ajuns în prezent şi mai complicat.
Odată cu începutul erei digitale, tot peisajul profesional s-a schimbat. La nivel social acest lucru s-a întâmplat natural, aproape fără să ne dăm seama. Atunci când vorbim de sfera de afaceri lucrurile nu stau atât de “roz”.
Companiile de pretutindeni se confruntă în prezent cu un nivel de concurenţă fără precedent. Probleme precum: necesitatea de extindere, de inovaţie şi menţinerea poziţiei în fața incertitudinii politice, etc. sunt la ordinea zilei. În asemenea circumstanţe, majoritatea companiilor îşi bazează avantajul competitiv către maximizarea performanţei umane.
Aici apare adevărata confruntare: crearea şi susţinerea unei forţe de muncă de calitate.
Dacă acum câţiva ani acestă problemă era supusă unui proces lent de evoluţie, în era digitală lucrurile nu mai stau aşa. Totul este pe repede înainte. Această situaţie necesită noi abilități de leadership care să susţină schimbările organizaţionale necesare evoluției în acest mediu.
Schimbări dificile, angajaţi sceptici, lideri mai puternici: Sfaturile mele în programele de coaching
În prezent colaborez cu multe organizaţii şi lideri care se confruntată cu aceste probleme. În programele de coaching individual pornesc mereu de la ideea că un lider trebuie să fie mereu în centrul schimbării. Este important ca în acest haos experința și cunoștințele despre afacere a liderilor să îi ajute pe angajați. Participarea activă o să creeze un sentiment de siguranță și încredere.
Un alt sfat pe care îl ofer liderilor este să investească în oameni. Pentru a deţine acel as în mânecă în faţă competiţiei, este necesar ca o companie să aibă cei mai buni angajaţi. Astfel, trebuie să existe programe de dezvoltare a talentelor care să îi formeze la cel mai înalt nivel profesional. Acest aspect l-am observat în cazul unei mari companii de producție. Colaborarea a durat un an de zile, timp în care am reuşit să transform specialişti în domeniu, în manageri. În acest timp cifra de afaceri, productivitatea şi engagementul au crescut. Un proces de angajare ar fi durat şi ar fi costat de două ori mai mult.
Un alt lucru pe care l-am observat în cazul executivilor este: urgenţă falsă. Acestă situaţie apare atunci când anxietatea schimbării ajunge la cote maxime. Frică devine contagioasă şi brusc nu mai există timp decât pentru ce este în agendă. Nu se mai vede importanța dezvoltării angajaţilor, iar calitatea performanţei ajunge pe ultimul loc. Însă, liderii adevăraţi, îşi dau seama de aceste pseudo-urgențe şi reuşesc să rămâne axaţi pe angajaţi, chiar şi când mizele ajung la cote înalte.
În era digitală oamenii fac diferenţa!
Este important să înţelegem asta. Este important să abordăm schimbarea cu o mentalitate umană şi să apreciem oamenii şi capacităţile lor creative şi profesionale. Mai ales acum, în cazul erei digitale.
Acest subiect a fost abordat şi în cadrul evenimentului Cluj Business Days 2017, alături de Elena Badea şi Mihaela
https://www.facebook.com/BusinessDaysTV/videos/1385875791504264/
