Coaching-ul echipei de management

Ce se intampla cu echipele de management?

Echipa de management este, din mai toate punctele de vedere, cel mai important grup din orice organizatie. Ei au cea mai mare putere de a influenta mersul lucrurilor. Deciziile lor au reverberatii nu numai pentru orice alt membru din organizatie, ci si pentru viitorul intregii companii. Foarte multi dintre voi isi doresc cu putere sa ajunga la acest nivel. Multi dintre voi sunt deja acolo si au realizat ca, de cele mai multe ori, echipa de management are prea putine resurse si abilitati pentru a-si atinge obiectivele.

Membrii echipei de conducere sunt alesi, de obicei, din cauza responsabilitatilor lor functionale. In plus, mai exista un criteriu care, indiferent cat de emotional suna, atarna greu in balanta extinderii echipei de management: „pe X nu trebuie sa il lasam pe dinafara, e …important!„. Implicit, majoritatea echipelor nu se simt suficient de sigure cat sa isi asume pana la capat design-ul si viitorul companiei. De cele mai multe ori, echipele de management sunt de fapt grupuri de manageri seniori, fiecare cu responsabilitati departamentale si fara nici o idee de a lucra impreuna, altfel decat in interactiuni si dezbateri individuale.

Poate te voi surprinde cu informatia urmatoare: folosirea echipelor de conducere in varful organizatiilor este un fenomen relativ nou. Modul in care leadership-ul structural si functional este organizat in companii este rezultatul unor modele culturale foarte puternice. Hegemonia modelelor de business din Occident (si din USA) a modelat definitiv aparitia si functionarea echipei de management din varfurile organizatiilor. Insa altceva este foarte important, in acest contezt: in ultimele decade, folosirea echipei de management a devenit din ce in ce mai importanta din cauza cresterii complexitatii si diversitatii problemelor, atat in piata specifica (care a devenit globala!), cat si in interiorul companiei (care a fost nevoita sa se adapteze la modele globale de business!).

Read More

Paradoxul meu si vorbirea in public

Inceputul acesta de an a venit cu o dezvoltare paradoxala pentru mine: am fost deja invitat sa fiu „keynote speaker” la 5 evenimente. Adica sa vorbesc in fata unor grupuri de oameni, unele complet inchise (cum ar fi intalniri sau conferinte ale unor companii multinationale), altele mai deschise (conferinte ale breslelor profesionale) si nu in ultimul rand la evenimente publice, cu participanti veniti din toate domeniile, activitatile si cu o multime de interese.

Paradoxal, am spus. Deoarece in coaching tacerea este cel mai important instrument. Tacem si facem. Dialogul clientilor se modifica, creste si devine excelent doar in tacerea coach-ului. Si mai mult de-atat: nu am o teorie, un model pe care sa il apar, sa il promovez, sa il vand. Nu pot si nu vreau sa vorbesc pe o tema comerciala. Imi doresc sa ajut oamenii sa isi depaseasca nivelul actual si sa fie din ce in ce mai buni in ceea ce fac ei. Eu nu stiu ce fac ei, nu sunt expert in activitatea si viata celor cu care lucrez. Eu ghidez.

***

Revenind: la unul dintre ele am reusit, in colaborare cu organizatorii, sa transformam insusi formatul, sa il facem mai apropiat de coaching: prima jumatate este vorbita (am o gramada de povesti din realitatea noastra a tuturor) iar a doua este o secventa de coaching practic, cu toti participantii. Am scris AICI despre ce se poate intampla, intr-un asemenea eveniment. Click pe sigla lor si vezi ce si cum, direct de la sursa:

Din experienta mea, in masura in care vii cu scopuri sau ambitii foarte bine formulate, aceste intalniri pot avea rezultate realmente extraordinare pentru tine. Cum? Simplu: e nevoie de curaj, determinare si concentrare sa iti atingi adevarata valoare. Si sa ti-o mentii. Cand vii intr-un astfel de grup, singura cerinta este sa traiesti la inaltimea visurilor tale.

Coaching de echipa: colaborare si performanta

Coaching-ul aplicat in mediul de business poate schimba intregi organizatii. Pana aici, cred ca ai mai auzit asta. Insa cum o face, ramane inca un mister, cel putin pentru companiile din Romania. Din ce in ce mai mult, coaching-ul devine un instrument de dezvoltare individuala pentru managerii din companiile mari si medii, pentru antreprenorii si freelancer-ii romani. Insa coaching-ul isi are cel mai puternic impact in lucrul cu echipele. Si cu echipele care conduc echipe, cu organizatii intregi.

Cum se intampla acest lucru? Raspunsul e relativ simplu: prin schimbarea relatiilor si interactiunilor dintre toti membrii echipelor. Coaching-ul de echipa face ca orice grup de oameni angajati in acelasi proiect profesional sa devina o forta de neoprit, un organism autonom care traieste pe baza unor rezultate iesite cu totul din comun. Cum? Prin definirea clara a sensurilor practice ale cuvantului colaborare. Si prin invatarea treptata a performantei muncii in echipa.

Daca crezi ca sunt doar vorbe goale, uite ce s-a intamplat la CISCO:

httpv://www.youtube.com/watch?v=9WX7BNnYTf8

Iar daca ti se pare ca ceea ce spune John Chambers este un pic prea „departe” din punctul de vedere al experientei tale profesionale si personale cotidiene, uite alt exemplu. Fix despre acelasi lucru ca si primul:

httpv://www.youtube.com/watch?v=pM1Z1y4-Ylg

Spune-mi ce crezi!