Categorie: despre mine

100 de chestii care ma duc mai departe

Mihai Stănescu 1 Comentariu

Zilele trecute am decis ca inainte de a reincepe sa scriu aici despre subiectele mele favorite – legate de dezvoltare umana, de coaching si leadership etc. – sa mai fac un exercitiu de forta. Rezultatul il aveti mai jos, insotit de speranta ca il veti aprecia ca atare.

  1. Sa rad copios (pe dinauntru sau la vedere).
  2. Sa inot, preferabil in mare (dar si in bazin ma simt bine).
  3. Sa degust bauturi rare.
  4. Cuvantul de gentleman, mai presus de orice contract sau intelegere.
  5. Sa dorm, macar 6-7 ore pe zi.
  6. Muzica (de jazz sau clasica, in special).
  7. Legat de muzica, o sonorizare foarte buna (urechile sunt cele mai sensibile organe ale mele).
  8. Linistea (ca opus al galagiei, de cele mai multe ori cand ajung intr-un loc foarte galagios ma retrag).
  9. Profesiunea mea.
  10. O ora libera pe zi (…in care nu ma intreaba nimeni ce, cum, unde, de ce, cat, cand etc. )
  11. Prietenii (cei mai apropiati, chiar daca sunt departe si uneori uitam sa vorbim mai des)
  12. Filmele vechi (preferabil din anii ’50).
  13. Banii (aia cu sens, munciti, ajutati sa ajunga unde trebuie, distribuiti cu cap si redistribuiti ca sa faca mai mult bine).
  14. Aerul curat, rece, cu mult oxigen in el.
  15. Dialogurile intense.
  16. Masaj (de cate ori este posibil, dar nu mai mult de o data pe zi!).
  17. (Auto)biografiile marilor inaintasi.
  18. Trabucurile cubaneze.
  19. Macar un fresh sau o limonada pe zi.
  20. In legatura cu asta, fructele proaspete si „originale” (you know what I mean!)
  21. Podcast-urile Financial Times.
  22. Sa fac fotografii (instantanee si nu numai).
  23. Yachting-ul (vara)
  24. Prezentarile de moda si evenimentele mondene discrete.
  25. Vinul fiert (iarna)
  26. Sa merg prin zapada (tot iarna, doh!).
  27. The Rat Pack (toate povestile cu si despre ei mi se par extrem de amuzante!).
  28. Mandria de a fi deschis un domeniu profesional nou in Romania (da, coaching-ul).
  29. Galeriile de arta.
  30. Echipa mea (motivati, rapizi, decisi, amuzanti, calzi, …)
  31. Rumi.
  32. Copiii (mai ales cand nu sunt prea multi si pusi pe distrugere, hehe!).
  33. „Proiectele speciale” (toti folosim expresia asta, la mine inseamna ceva nou, inedit, iesit din norme).
  34. Vacantele lungi. Nu, nu „si dese”. Si rare.
  35. Sa il ascult sau sa il citesc pe Alain de Botton (in ordinea asta).
  36. Instrumentele de scris deosebite.
  37. Cartile extrem de tehnice despre dezvoltarea umana (haha, nu o vedeati venind pe asta..!!).
  38. Oamenii foarte siguri pe ei, care isi pun tot timpul intrebari.
  39. O cafea buna „la sosea”.
  40. Regalitatea, spiritul viu al monarhiei (se vede pe mai toate cladirile frumoase din acea perioada).
  41. Europa. Cam toata.
  42. Deciziile rapide, insotite de intelegerea profunda a consecintelor lor (adica opusul lui „las’ ca merge s’asa!”).
  43. Sa ascult povesti de peste mari si tari.
  44. Sa ma duc acolo, sa verific povestile (macar cadrul, scenele..).
  45. Tinerii din ziua de azi.
  46. Sesiunile de stranut din fiecare dimineata (imi dau energie!).
  47. Sa-mi dau seama, again & again, ca lucrurile sunt, de fapt, simple.
  48. Constantin Brancusi.
  49. Constantin Noica.
  50. Pantofii bine facuti (italienesti sau britanici) si bine curatati.
  51. George Enescu.
  52. George Gershwin (si Ira, frate-sau).
  53. Filosofii antici (mai ales Marcus Aurelius, prietenii stiu de ce).
  54. Olloclip.
  55. Cumparatul de branza de capra si struguri.
  56. Limba germana.
  57. Distanta respectata, care apropie (voi scrie despre asta, aici).
  58. Limba franceza (de ceva vreme).
  59. Sa ma rog.
  60. Drumurile lungi (cand conduce altcineva si cand nu alerg catre o destinatie anume).
  61. Deadline-urile scurte.
  62. Libertatea de exprimare (poate radeti, dar dincolo de acordul fals-admirativ, detectez judecatile foarte usor).
  63. Produsele Apple (fara alte comentarii).
  64. Alexandru cel Mare (si elenismul de dupa).
  65. Power nap-urile.
  66. Visele (cele de noapte, din care inteleg in ce relatii sunt cu lumea si istoria personala).
  67. Excusiile de doua-trei zile intr-un capitala.
  68. Mezzo (noaptea).
  69. Cei cativa oameni care m-au ales ca mentor (indraznind sa ceara asta in mod repetat!).
  70. Nichita (iar, fara alte comentarii).
  71. Amintirea povestilor interbelice din familie (si din alte familii).
  72. Tinuta eleganta a domnilor.
  73. Tinuta eleganta a doamnelor.
  74. Sa ma gandesc invers la lucruri. Apoi inca o data, invers in alt fel.
  75. Tinuta eleganta a tuturor celor care nu intra in ultimele doua categorii.
  76. Lumina unei lumanari, in intuneric.
  77. Albumele cu poze (alb-negru).
  78. Masa din colt, rezervata pentru mine.
  79. Sa fiu in contact cu ultimele descoperiri din stiinta.
  80. Similitudinile care devin coincidente.
  81. Podelele de lemn masiv.
  82. Tocurile (in sens cel mai general, daca vreti; eu ma refer doar la tocul de stilou, cel de trabuce si altele asemenea).
  83. Conferintele lui Krishnamurti (vedeti pe Youtube).
  84. Formarea profesionala continua (nu, nu glumesc deloc..suntem inconjurati de „experti” care fac acelasi lucru de ‘jdemii de ani).
  85. Flipboard-ul de pe Ipad.
  86. Serviciile ultra-personalizate.
  87. Cei cativa oameni pe care ii stiu ca sunt morali pana in ultimul fir al sufletului lor frumos.
  88. Vantul. Da, vantul ma umple de energie.
  89. Increderea pe care reusesc sa o insuflu oamenilor pe care nu ii cunosc.
  90. Olimpiadele si fazele finale ale competitiilor mondiale.
  91. Conceptia despre lume in care totul este viu & conectat.
  92. Strategiile cu mici sorti de izbanda, care schimba lumea (sau o parte a ei, indiferent cat de mica).
  93. Miracolele (le vad destul de des).
  94. Schimbarile pozitive de comportament (la mine si la ceilalti).
  95. Povestile cu Nastratin Hogea.
  96. Parfumurile de la ‘case mari’.
  97. Fiecare nou client de coaching.
  98. Principiul acela cu „do what you say and say what you do”. Si toate aplicatiile sale.
  99. Fericirea, bucuria celor din jurul meu.

..si, legat de ultimul lucru de pe lista,

101. ZAMBETUL OAMENILOR.

Zambiti, va rog!

Cu ce te ajuta un coach?

Mihai Stănescu Lasă un comentariu

Inca de la inceput este nevoie sa iti marturisesc ca s-au scris o multime de texte, articole si carti pe tema aceasta. Coachingul in Romania a luat un avant semnificativ in ultimii ani si a devenit cunoscut ca un proces, un drum pe care intra cei care vor sa isi ridice nivelul personal si profesional de viata, sa isi implineasca aspiratiile si sa isi atinga obiectivele usor, rapid si fara ocolisuri.

Desi este un fenomen „la moda”, desi exista deja asociatii profesionale de coaching si in Romania, desi sunt scoli si programe de top pentru invatarea de abilitati de coaching, desi informatia a devenit usor disponibila si in acest domeniu, totusi persista o neintelegere majora cu privire la ceea ce face un coach: marea majoritate a oamenilor care pot beneficia de coaching – personal, profesional, de business sau cariera – inteleg ca intalnirile cu un coach sunt echivalentul unui tratament psihologic. Sau a unei „magii”, in care coach-ul face ceva cu tine si devii ultraperformant. Sau ca un coach poseda niste secrete despre dezvoltarea si evolutia untra-rapida a oamenilor, pe care le va impartasi cu tine pe un pret destul de piperat.

Nimic mai fals. Un coach nu are nici un fel de secret, de potiune magica sau de piatra filosofala. Mai mult decat atat, daca nu accepti ca problemele cu care te confrunti pe drumul catre visul tau sunt, de fapt, semne clare asupra a ceea ce ai de imbunatatit la tine ca sa reusesti, pur si simplu nu ai nevoie de un coach.

Coachingul are o definitie foarte frumoasa, simpla si clara:

„Coaching is unlocking a person’s potential to maximise their own performance. It is helping them learn rather than teaching them.” (Whitmore, 2004)

 

Adica nu te invata nici o solutie magica, nu iti aduce nici o informatie noua, extraordinara si care te face sa te transformi precum broscoiul la pupat. Si nici nu te cara in spate, rezolvandu-ti problemele si creand, automat, dependenta. Daca ar fi sa aleg 3 moduri prin care te poate ajuta un coach, acestea ar fi:

  • Te ajuta sa iti dezvolti competentele (comportamente, atitudini, idei, motivatii) de care ai nevoie ca sa iti atingi scopurile.
  • Te provoaca, te tine in priza, te antreneaza sa alegi cele mai bune actiuni pe care le poti performa.
  • Te sprijina, te acompaniaza in toate momentele deciziilor sau alegerilor decisive prin care treci.

    • Adica te antreneaza pentru a deveni Campionul de Maine!

    Esti pregatit pentru asta?

    VIDEO: Supervizare in Coaching

    Mihai Stănescu Lasă un comentariu

    In acest scurt material filmat am concentrat viziunea programului de Supervizare in Coaching pe care l-am inceput in acest an, dupa mai bine de 2 ani de studiu si supervizare in aceasta directie. Mai mult decat atat, am incercat sa iti explic si beneficiile participarii la acest program, chiar daca nu esti coach certificat.

    Practic, la acest program sunt invitati si manageri de echipe, traineri, consultanti, profesionisti din HR, marketing, comunicare, PR, medici, psihologi, avocati, profesori, educatori, liber-profesionisti si in general toti cei care lucreaza cu oameni. Sunt sigur ca avem ce invata, impreuna, din situatii reale si problematice!

    httpv://youtu.be/Alq6r_E8rbo

     

    Luxul si coachingul*

    Mihai Stănescu Lasă un comentariu

    Calităţile unui coach performant

    Erich Schmidt, fost CEO al Google, a pus punctul pe i: „un coach nu trebuie să ştie să facă la fel de bine ce faci tu; treaba lui este să stea cu ochii pe tine şi să te ajute să devii cel mai bun”. Un coach performant este uşor de recunoscut după eleganţă: în primul rând, ascultă. Apoi, întreabă, dar într-un stil minimalist, obiectiv şi neintruziv, atât cât să-i permită clientului său să se vadă în oglindă şi să găsească singur răspunsurile sau soluţiile pe care le caută. Şi în al treilea rând, dezlănţuie potenţial – de pildă, în business & executive coaching, cu cât mai repede se recuperează investiţia, cu atât abilităţile „antrenorului” sunt mai bune. Şi investiţia se recuperează în timp record.

    © zennoni.ro

    Un coach performant este de cele mai multe ori impecabil – înţelege performanţa la toate nivelurile şi va alege numai ce e mai bun din jurul lui. Adesea, coach-ii experimentaţi au cele mai elegante ţinute, cele mai profesioniste ceasuri şi cele mai nobile dintre pasiuni. Pentru că un coach performant este un partener premium pentru orice manager sau proprietar de companie – oferă o valoare adăugată enormă, urmează principiul win-win şi îşi respectă întotdeauna promisiunea de calitate.

    Evoluţia coaching-ului

    Coaching-ul şi-a depăşit graniţa iniţială a sportului şi a intrat în viaţa reală, cotidiană, palpabilă. Din toate direcţiile: business and executive coaching, career coaching, personal coaching etc. Acolo unde e performanţa, acolo e şi coaching-ul. O profesie în adevăratul sens al cuvântului de prin anii ‘80, pe plan mondial. În România, la nivel de performanţă şi experienţă reală de lucru, coahing-ul și-a facut simţită prezența de prin anul 2000.

    Clienţii din industria luxului

    Clienţii care conduc afaceri din industria luxului sunt extrem de speciali. Ei lucrează deja cu lucruri impecabile, pentru că vând perfecţiune o dată cu fiecare obiect. Ei ştiu deja bine că eşti atât de bun pe cât este cel mai nou produs care a ieşit din fabrica ta – şi nu numai la nivel de calitate a execuţiei, cât mai ales la nivel de inovaţie. Tot ei mai ştiu că, mai mult decât oricare alţi manageri, sunt modele – modele de succes, modele de viaţă, modele de abordare. Odată cu toate aceste lucruri însă vine şi o responsabilitate uriaşă. Managerii din această industrie trebuie să se reinventeze permanent, pentru că în aceasta constă sursa primordială a succesului lor. Aşadar, coaching-ul este instrumentul perfect pentru ei. Modalitatea de utilizare a coaching-ului poate diferi în funcţie de scopul pe care şi-l propune fiecare client, dar toţi au în comun dorinţa de a excela şi au nevoie să se (re)cupleze constant la ei înşişi pentru a crea. Clienţii managerilor din industria luxului pot alege oricând şi extrem de uşor o ofertă mai bună. Paradoxal, bătălia pentru fidelitate nu se dă la livrare, ci înainte chiar de planşa de design sau de atelierul de producţie – în mintea creatorului. De aceea accentul cade aproape întotdeauna pe transformarea personală.

    Rolul unui coach

    Eric Schmidt s-a întrebat, cât timp era CEO al uneia dintre cele mai puternice companii din lume, la ce i-ar mai fi de folos un coach. Răspunsul indirect a venit din partea unui mare campion din sport: Steve McDowell, multiplu campion mondial cu echipa de rugby a Noii Zeelande: “Suntem făcuţi din acelaşi “material”, însă la fiecare diferă mentalitatea. Dacă îţi propui să ajungi în vârf, e nevoie să faci toate lucrurile care i-au adus pe predecesorii tăi în vârf … şi încă ceva în plus.”. Menirea unui coach este aceea de a ghida managerul să descopere în el însuşi ce este acel plus ce face diferenţa într-o lume a detaliului impecabil cum este industria luxului.

    Ce reprezintă luxul pentru un coach?

    Exact ce reprezintă coaching-ul pentru un manager din industria luxului: atingerea de rafinament de care mai are nevoie ca să fie întreg, şi totuşi să se redefinească continuu. Un coach ar trebui să fie o combinaţie perfectă de echilibru emoţional şi nelinişte intelectuală, pentru că numai aşa oglinda pe care o oferă clientului său poate fi impecabilă. Iar combinaţia este închisă de frumos la cele mai sofisticate niveluri. Pentru mine, definiţia maximei eleganţe este simplitatea minimalistă, reducerea la esenţă. Haina poate nu-l face pe om, dar trebuie să-l îmbrace perfect, aşa că mă bazez mereu pe echipa de la Zennoni. Sunt pasionat de ceasuri, le colecţionez şi le admir. De la originile mele marine mi-a rămas o mare dragoste pentru ambarcaţiuni – pentru mine, cele mai frumoase vacanţe sunt întotdeauna cele petrecute pe mare.

    ====

    (*) comentariu aparut in revista CAESAR

    Angajare: Personal Assistant

    Mihai Stănescu Lasă un comentariu

    Organizat/ă, meticulos/meticuloasă şi foarte bun/ă la capitolul comunicare – sunt atribute care descriu stilul tau de muncă?

    Daca răspunsul este DA, hotărât, atunci avem nevoie de tine pentru ceea ce în lumea bună se numeşte personal assistant. Adică de o persoană extrem de ordonată care să ştie să facă urmatoarele:

    • să vorbească/scrie corect şi logic, în română şi engleză;

    • management de întalniri (formale şi informale);

    • coordonare de priorităţi;

    • contabilitate primară;

    • bune abilităţi de comunicare (upper management, reprezentanţi ai societăţii civile, administraţie centrală, ambasadori, etc.);

    • să reflecte prin comportament şi atitudine valorile generale ale coaching-ului (respect profund, deschidere, maturitate);

    Un mare avantaj este sa cunoști limba franceză sau germană. Dar bine: citit, scris, vorbit.

     

    Care sunt principalele tale beneficii?

    1. Expunerea la un mediu de afaceri ce îţi va permite să îţi dezvolţi aptitudinile, să acumulezi cunoştinţe şi să înţelegi mai bine diferite arii de business.

    2. Vei avea parte de expunere şi provocări de business.

    3. Ocazii excelente de networking.

    4. Remuneraţie financiară stabilită în urma interviului.

    5. Un loc de muncă relaxat, fară stress si nervi de pomană.

     

    Ce trebuie să faci?

    Trimite-mi un mail cu CV-ul împreună cu motivaţia ta în câteva rânduri, în corpul mailului, la adresa mihai.stanescu(at)coaching.ro şi vei fi contactat cât de curând.

    Succes!

    Precizare finală: în primele 3 luni, colaborarea va fi part-time. Dacă te întrebi cu cine vei lucra, răspunsul este AICI.


    Urmatorii 10 ani

    Mihai Stănescu 2 Comentarii

    De mai bine de 5 ani ma gandesc, citesc si ma informez asupra ritmurilor dezvoltarii lumii in care traim cu totii. Fie ca este vorba de macro-economie, de strategii politice trans-nationale sau de impactul globalizarii asupra culturilor locale, am nevoia sa stiu incotro merge societatea umana. De ce? Simplu spus, pentru ca am invatat de mult timp ca in majoritatea problemelor cu care ne intalnim, contextul contine suficiente date cat sa le rezolvam accesand un nou mod de a gandi.

    Dintre toate problemele cu care ne confruntam, cea a distrugerii sistematice a ecosistemului planetar mi se pare, de departe, cea mai grava. Statele se pot redefini in federatii si asociatii noi, economiile continentale se pot relansa, conflictele dintre grupuri se pot media. Insa impactul pe care il avem asupra mediului inconjurator nu mai poate fi „sters”.

    Priviti cu atentie prezentarea de mai jos. Si luati cateva decizii. Azi. Pana nu va fi (mult) prea tarziu…

    httpv://youtu.be/_XQIxr4gRQM

    12 pentru 2012

    Mihai Stănescu 6 Comentarii

    Pentru ca este primul blogpost pe 2012, pentru ca multi dintre voi m-au intrebat care imi sunt „rezolutiile” (sau dorintele, mai pe romaneste!) pe 2012 si nu in ultimul rand pentru ca a devenit un fel de obicei sa ne gandim, imaginam, planificam reusitele pe anul de dinaintea noastra, …am facut o mica lista cu ceea ce voi realiza in 2012. Da, am scris „realiza„, adica „aduce in realitate„.

    Iata-le:

    1. Clienti speciali.

    Bineinteles, toti clientii cu care lucrez sunt speciali. Ba chiar foarte deosebiti de ceea ce se intampla in piata de afaceri din Romania, oarecum depresata de absenta lichiditatilor (?) si a creditarilor de consum. Ceea ce imi doresc este sa continui sa intalnesc oameni curajosi, de cuvant si care au o inclinatie puternica spre rezultate cu totul iesite din comun. Care isi doresc sa depaseasca nivelul atins deja, sa fie mult, masiv mai performanti si mai adaptati la conditiile actuale.

    2. Invatare/dezvoltare profesionala.

    Vreau sa finalizez un ciclu de invatare care a inceput acum mai bine de 2 ani. Finalul acestui ciclu va avea doua consecinte majore: voi aplica in profesia mea un nou set de instrumente, tehnici si voi fi ajutat de un fel de prezenta …nemaintalnita. Invatarea asta a mea a avut o faza lunga de experimentare si de modelare „in laborator” si ma declar entuziast despre ce a iesit. Pentru asta, stai pe-aproape!

    3. Limba germana.

    In 2011 am fost la Viena si m-am confruntat cu aceeasi incapacitate: vorbesc usor limba, insa nu mai am disponibil decat 10% din vocabular. Anul acesta voi invata germana (conversationala, literara, de business) astfel incat sa redevina prima limba straina ca si competenta. Da, mai sus decat engleza, italiana etc.

    4. Intalniri valoroase.

    In 2011 am (re)intalnit cativa oameni realmente speciali. Si pe dinauntru, si pe dinafara. Anul acesta vreau (si voi realiza asta!) sa cunosc mult mai multe persoane langa care sa ma simt mandru ca traiesc. Spune-i networking cu sens profund. Avand aceasta idee, voi crea si cateva locuri speciale, in care acesti oameni sa poata veni. Primul si cel mai usor de accesat va fi reluarea Diminetilor de Coaching. Detalii, in curand!

    5. Antrenament fizic.

    In ultimii ani am mers mult pe jos, am inotat si am alergat (putin prea putin!). Anul acesta voi incepe un program de antrenament fizic, cu mai multe obiective pe care mi le-am definit la sange. Cel mai probabil, la una dintre salile de fitness, cu un trainer personal. Am facut mult sport de performanta in viata, e timpul sa imi las corpul sa isi reaminteasca acea perioada, cu bucurie.

    6. Conectarea cunoscutilor (si necunoscutilor).

    Multi dintre voi m-au intrebat anul trecut ce parere am despre X sau Y. De cele mai multe ori, indemnul meu este sa descoperiti singuri, fiind eu convins de relativitatea perceptiilor mele. Asa ca imi propun sa facilitez intalniri intre oameni, fara ca asta sa devina o activitate de business. In 2011 am ajutat 20 si ceva de persoane sa isi gaseasca job si ma bucuraca am putut face asta. Mai mult decat atat, vreau sa aduc mai multi oameni impreuna, constant, cat sa se descopere si sa inceapa sa colaboreze, sa se imprieteneasca etc.

    7. Mai putin timp online, mai eficient.

    Din 2009 am redescoperit puterea online-ului. Suna cam lemnos, insa de atunci si pana acum aceasta putere m-a ajutat sa creez relatii profesionale si personale pline de valoare. De exemplu,  in 2011 cca. 30% din relatiile de coaching au fost exclusiv online. Multe dintre ele cu oameni si echipe pe care nu i-am vazut deloc sau iam intalnit o data. Pe anul acesta vreau sa mentin proportia, scazand timpul dedicat socializarii inutile. Asta nu inseamna ca nu sunt mereu la dispozitia voastra, pe LinkedIn, Facebook, Twitter etc.

    8. Stil, maniere, vestimentatie.

    …adica lucrurile care se grupeaza in sintagma „a gentleman’s life„. Aici nu am mai nimic de facut, decat sa continui ceea ce am inceput cu ceva vreme in urma. Tinuta si comportamentul corect, elegant mi se par din ce in ce mai importante in Romania de astazi. Si da, aici simt marea nevoie sa le multumesc ..unei prietene realmente extraordinare, adica Simonei Hulber (Simona, e din cauza ta!!) si unuia dintre cei mai vechi (a se citi „buni”!) prieteni, dr. Valentin Toma. Cu ajutorul si ghidarea lor am ajuns sa cunosc, imi insusesc si sa dau mai departe cateva dintre valorile fundamentale care stau la baza prosperitatii si respectului social.

    9. Mai putina munca.

    Ultimele 6 luni ai lui 2011 au fost foarte aglomerate pentru coach-ul Mihai Stanescu. Ca dovada, cred ca in ultimele doua luni din an am „reusit” sa nu mai raspund la toate solicitarile venite catre mine. Pentru asta imi cer scuze (desi oamenii si echipele cu care am intrat in contact mi-au transmis ca ma inteleg) si promit ca voi inventa in curand o interfata/structura care ma va ajuta sa muncesc mai putin si mai eficient, pentru si impreuna cu oricine.

    10. Citit si (iar!) invatat de la altii.

    Incep sa reduc din marea masa de carti cumparate in ultimii 2 ani. Toate sunt interesante si contin invataturi pe care le pretuiesc foarte mult. Am deja un program minim de citit, pe care il corelez cu documentare/multimedia. Dinamica sistemelor vii, teoria haosului si implicatiile ei in viata umana, studiile complexitatii, procesele fine ale relatiilor umane, supervizarea in domeniul coaching-ului…numai cateva exemple. Partea buna este ca majoritatea autorilor pe care ii citesc in prezent sunt in viata si …raspund destul de repede.

    11. Calatorii.

    Anul acesta am o mare chemare de a vizita locuri necunoscute. Fiind european prin nastere, identitate si alegere, ma voi concentra pe batranul continent. Insa nu se stie niciodata de unde sare oportunitatea!

    12. Exemplaritate.

    Nu stiu un cuvant mai bun, pentru ce vreau sa spun. Anul acesta mi-am propus sa duc o viata exemplara. Pentru mine si pentru cei din preajma mea. Exemplara, adica in linie cu valorile si principiile mele, servind ansamblurile si grupurile sociale de care apartin in cel mai bun mod de care sunt in stare.

    ***

    Sa aveti un An Nou!

    Anti-vanzarea: doua intrebari, un raspuns

    Mihai Stănescu 2 Comentarii

    Multa lume ma intreaba cum vand coaching, intr-o mediu in care competitivitatea companiilor si a oamenilor este relativ scazuta. Intr-un mediu de afaceri si de viata guvernat de shpagi si rebate-uri (tot shpagi, calificate tehnic de limbajul managerial!). Cred ca aceasta este a doua mare intrebare, dupa alta, la fel de misterios-afaceristica: „care este marimea pietei de coaching in Romania?”

     

    De cele mai multe ori, la intrebarea cu marimea pietei aleg sa nu raspund. Pentru ca nu stiu. Si nu stiu pentru ca nu am nici un fel de date despre ce fac colegii mei de breasla (10%) si pseudo-coachii – consultantii, trainerii, psihologii, marcomistii etc. care vand si ei ceea ce fac de obicei sub preafrumoasa umbrela a „coachingului”- (90%). Si mai am un motiv: intr-un serviciu atat de „meta” si potrivit la orice aspect al vietii, este complet irelevant sa te gandesti la o piata. Care e piata serviciilor de sanatate? Dar a energiei verzi? Sau a purificarii apei si aerului?

    ***

    La cealalta, insa, raspund de fiecare data. Provocator, recunosc. Spun asa: „dar eu nu vand!„. Cei cu care am stat de vorba de mai multe ori au inceput sa inteleaga asta. Insa de obicei reactia la raspunsul meu este una zambitor-ironic-neincrezatoare. De parca am ascuns praful magic al zanei-maseluta de privirile lor scrutatoare si de nevoile lor urgente …si nu vreau sa il impart nici in ruptul capului.

    Sa ma ierte toti vanzatorii pe care ii cunosc. Mai ales cei care isi stiu foarte bine meseria. Mai ales cei care isi stiu atat de bine meseria, incat ii invata si pe altii sa fie la fel de buni ca ei. „Reteta mea de succes” in vanzari nu tine de nici o tehnica de vanzare, de nici un model de persuadare a potentialilor clienti. Ar fi si culmea, avand in vedere ca valoarea centrala a coaching-ului este autonomia, absenta oricarei (auto)manipulari!

    Nu vand inseamna – mai complicat spus – ca nu imping, fortez sau constrang. Si nici nu trag, nu astept, nu ofer extra-mega-reduceri. Nici nu folosesc scheme misticoide, de genul atat-de-prost-intelesului principiu al atractiei. Mi se pare complet ne-elegant sa fortezi un om sa faca ceva, orice. La fel de grobian mi se pare sa iti negociezi la sange preturile serviciilor, in speranta ca incompetenta clientului se va domoli, adormita de reducerile masive.

    ***

    Singurul lucru pe care il fac, in mod constant, ti-l transmit printr-o sugestie: verifica ori de cate ori poti cat de competent esti in ceea ce oferi sau cat de ridicata este calitatea produselor. Prin orice mijloace ai la dispozitie.

    Secretul este simplu: oamenii au tendinta naturala sa raspunda pozitiv la calitate.