Etichetă: 2013

Lectii de leadership VI. Ce si Cum putem sa invatam de la copiii nostri!

Mihai Stănescu 1 Comentariu

Continui seria de lectii de leadership cu un subiect delicat: ce putem invata de la copii nostri si-ai altora, ba chiar si din propria copilarie! Mai toate comportamentele si atitudinile pe care le joci ca adult, ca profesionist, ca leader se regasesc in copilarie. In foarte multe intalniri si sedinte de coaching ajung sa observ reactii si moduri de relatie primare, care vin direct din prima copilarie.

Acum, ai doua moduri sa te raportezi la acest fenomen: pasiv, sa spui ca „am avut o copilarile dificila” si sa gasesti scuze pentru toate greselile si nereusitele, sau mai adult si proactiv, sa realizezi cate bogatii ai primit si cate resurse ascunse stau sa se exprime in viata ta. Your choice! Pentru a doua varianta, iti propun in aceste randuri un fel de indrumar. Iata-l:

  • Fii curios tot timpul! Copiii sunt mai totdeauna plini de mirari si intrebari. Ei incearca sa afle „de ce”-urile, sa inteleaga mai bine lumea in care traiesc. Iar adultul de multe ori pierde aceasta curiozitate in favoarea confortului. Frica il face pe adult sa se agate de confort si de control. Si aici apare rolul curiozitatii in leadership: e esential pentru lider sa se intrebe constant „cum putem face asta mai bine?„. In plus, liderul poate dezvolta curiozitatea in cei care il/o inconjoara in modurile in care parintii extraordinari pot sadi curiozitatea in copiii lor.
  • Joaca-te frumos impreuna cu ceilalti. Nu lovi si nu tipa la nimeni. Acest principiu este foarte important si in context de business. Nu distruge parerea si ideile celorlalti, nu te impune prin ridicarea tonului si acceptai pe colegi, subordonati si superiori asa cum sunt. „Jocul” va arata cine castiga, fara sa fie nevoie sa calci aceasta regula fundamentala a copilariei/colaborarii.
  • Lauda des, nu critica!  In mod natural, copii testeaza frecvent limitele. Fac greseli si incearca sa ii pacaleasca pe cei din jur. E firesc, pentru ca ei invata. Insa o multime de cercetari si observatii au demonstrat ca ai critica nu ii face sa isi schimbe comportamentul si atitudinile. Critica ii face sa se simta neconformi si nu schimba nimic. In loc de a-i critica, lauda orice vezi pozitiv. In acelasi fel, liderul reuseste sa se concentreze pe partile pozitive, pe ce s-a intamplat bine si corect. Ei incurajeaza – cu vorba si cu fapta! – pe cei care reusesc si subliniaza calitatile celorlalti.
  • Sharing is caring. Ca si copiii si adultii au nevoie sa inteleaga ca inainte sa primesti e nevoie sa oferi. Oricine poate fi client in afacerea pe care o conduci. Si din aceasta perspectiva e nevoie sa te gandesti cum sa creezi un mediu plin de valoare pentru acestia. Daca iti trece prin cap doar sa le vinzi ceva si sa le iei banii, nu cred ca esti intr-o pozitie de lider. Si chiar daca reusesti sa le iei banii, nu ai creat nici un fel de limita pozitiva in relatie cu ei. Asa ca te indemn sa incerci scenarii „win-win” sau chiar „win-win-win„!
  • Sinceritatea e cea mai buna diplomatie. Copii sunt, in majoritatea timpului, extraordinari de onesti. Intre minte si gura nu s-au instalat inca filtrele sociale ale evitarii si politetii confortabile. Si asta este foarte bine, pentru ca avem in copii o incredere absoluta. Cand cresc, invata sa nuanteze adevarul, sa il ascunda prin omisiune si chiar sa minta. Uita ca sinceritatea este mult mai usoara, pe termen lung. Astfel, marii lideri au invatat deja sa incurajeze culturi organizationale deschise, oneste si transparente. Si in acest aspect avem ceva de invatat de la copii: adevarul este marca unui mare lider!

…lista de indrumari poate continua: creativitatea, rasul, concentrarea incredibila, complexitatea jocului, relatiile sanatoase cu emotiile si exprimarea lor etc. Ma opresc aici, intrebandu-te: ce ai invatat in ultimii ani de la copiii tai si/sau ai altora?

Succes!

Personal vs. Profesional: Solutionarea crizei

Mihai Stănescu 1 Comentariu

In editia din iunie a Serii de Coaching ne-am propus sa ‘’solutionam criza’’ dintre viata personala si cea profesionala. Amintindu-mi de un citat celebru al lui John Lennon, viata e ceea ce se intampla cu tine in timp ce iti faci alte planuri, imi dau seama ca secretul consta in faptul ca  termenul de ‘’work-life balance’’ nu mai este de actualitate!

Echilibrul dintre viata profesionala si personala este definit ca „gestionarea eficienta a actului de jonglerie intre munca platita si alte activitati importante pentru individ„.  Echilibrul “corect” este un concept foarte subiectiv, ce difera atat de la individ la individ cat si de la o etapa a vietii la alta.

Acum vin si te intreb: cum e nevoie sa te schimbi ca om/profesionist ca sa iti atingi echilibrul dorit?

Poti incepe prin a te raporta la limite, dar flexibilizandu-le, fiindca definitia problemei e chiar problema in sine. Iar ca sa o poti rezolva, e necesar sa iesi din spatiul in care a fost creata. E necesar sa stii ca problemele nu se rezolva la nivelul de cunostinta la care apar. Marirea spatiului de lucru ori detasarea ar putea constitui un prim pas spre rezolvare. Sau poti sa te interesezi cum au facut altii ori sa ne adunam cu totii sa vorbim despre problemele cu care ne confruntam.

Cum poti obtine cel mai usor increderea in tine? Simplu: avand rezultate mici si constante! Astfel ca e necesar sa te inconjori de oameni care te apreciaza in mod explicit. Te tii astfel conectat la realitate prin ceilalti! Freud vorbeste despre doua principii ale vietii noastre ce sunt mereu in conflict si anume principiul placerii vs. principiul realitatii. Spre exemplu, daca toti stim ca vom muri, toti ar trebui sa fim depresivi, insa mintea detine informatii ce ne determina sa fim activi.

Traim in lumea pe care ne-o cream singuri. Astfel ca raspundem mereu la ceva calitativ superior decat ceee ce primim zi de zi. E necesar sa reinvatam sa lucram cu elementele complexitatii si sa ne indeplinim in mod creativ nevoile.

Ce am invatat:

  • Sa definesti o tranzitie din tranzitie e imposibil.
  • Nevroza reprezinta un fenomen de comunicare (simptomele ne deranjeaza, nu nevroza in sine).
  • Este in regula sa ai esecuri fiindca ele te tin contectate la realitate.
  • Nu exista auto-educare. Mereu vei reflecta alaturi de cineva chiar daca esti singur.
  • Adaptarea defineste stadiul de animale, pe cand ‘’a crea’’ e profund uman.
  • Libertatea se poate castiga prin asumarea unor responsabilitati din ce in ce mai mari.
  • It always gets worse before it gets better!

Ce ne-au invatat/transmis participantii:

‘’Mi-a placut abordarea, temele sunt actuale.’’ (Alina Hosu, Business Developer Career Advisor)

‘’A fost ca de obicei – de nota 10! Participand la aceste evenimente, invat ceva despre mine si nu numai.’’ (Alina Dumitrascu, Head of Legal)

‘’Mi s-a parut actual si util la nivel personal, cat si profesional.’’ (Florina Baciu, Junior Marketing)

‘’A fost o sesiune de reflectie, de constientizare si am plecat cu multe teme de gandire.’’ (Elena Caplea, Senior General Analyst)

***

Prin aceste intalniri, ne dorim sa cream o comunitate de oameni care invata sa gandeasca deschis si aplicat, gestionandu-si cat mai corect si concret atat viata personala cat si pe cea profesionala. Fiindca impreuna lucrurile devin mai simple.

Ne vedem la urmatoarea editie a Serii de Coaching in 24 iulie 2013 avand ca subiect de discutie ‘’ Manager de lideri sau lider de manageri’’.

Inscrieri si detalii mai multe la [email protected]!

Cel mai mare pericol

Mihai Stănescu Lasă un comentariu

Nu, in acest post nu este vorba de nici o catastrofa naturala sau sfarsit al lumii. Nici de vreo stire exagerata cu scopul de a atrage atentia maselor. Iti scriu tie, direct, prevenindu-te de cel mai mare pericol pe care il poti intalni in viata ta de adult: sa iti pierzi pasiunea de a aduce un plus de valoare mediului in care traiesti. Oriunde: in familie, la munca, cu prietenii, in societate etc.

Sau, cu alte cuvinte, sa iti moara pasiunea de a face lucruri bune. De a munci – intr-un sens mai degraba spiritual – pentru mai bine. Si nu, nu este suficient sa „faci ce-ti place„. E nevoie de mai mult de-atat.

Intermezzo (1):

Deunazi ma suna un client de la Viena, directorul regional al unei companii multinationale. Sa-mi marturiseasca ca vrea inapoi in Franta, sa lucreze la un proiect pe care el l-a creat si l-a implementat. Compania l-a „premiat” cu o mutare strategica, pe mai multi bani si pe o pozitie care parea de succes. Imi marturiseste ca dupa un an de munca sustinuta, incepe sa isi piarda pasiunea.

Pasiunea de care vorbesc se vede de la o posta. E atunci cand iti pierzi rabdarea, inainte de inceputul celui mai promitator proiect al vietii tale. E atunci cand timpul zboara pe nesimtite, cand lucrezi la ceea ce te defineste. E atunci cand nu te mai poti desprinde de ceea ce faci, desi ai depasit timpul alocat acelui lucru. E atunci cand timpul, resursele, aglomeratiile de tot felul dispar undeva in peisaj, lasandu-te liber cu obiectul intensului tau interes.

Intermezzo (2):

Saptamana trecuta am sunat 4 prieteni vechi, toti antreprenori in Romania: Timisoara, Brasov, Buzau, Bucuresti. Aflu cum le merge, ce oportunitati le-au mai iesit in cale, apoi „problemele curente”. Tema generala este munca si iar munca, cu rezultate bune. Si ca statul nu ii ajuta sa evolueze, sa creasca. Pasiunea si responsabilitatea de a intretine zeci si zeci de familii ii sustine intr-o lupta aparent fara sfarsit.

Cum iti poti afla pasiunea? Cea mai simpla varianta de atac este sa iti cunosti foarte bine baza de valori pe care functionezi, ca fiinta constienta. Si sa te observi. Sa observi ce alegi sa faci, incepand cu momentele in care esti singur si nu ai pe nimeni care sa iti spuna ce sa faci. Acolo e „secretul” pasiunii tale: ce te indeamna viata si experienta de pana acum sa actionezi, sa aduci valoare in viata ta si a celor apropiati tie?

Daca te indoiesti motivatia acestui efort, iti spun doar un lucru: cel care nu aduce valoare, nu va primi valoare. E timpul sa ne dam seama de rolul pe care il avem, fiecare dintre noi, in insanatosirea societatii umane. Sa oferim, inainte de a cere. Fii atent la cata valoare investesti in orice fel de relatie, incepand de la copii si terminand cu sefii de la job. Doar fii atent.

Intermezzo (3):

Acum aproape o luna m-am intalnit cu unul dintre CEO-ii cu care lucrez. Om ultra-ocupat si ultra-pasionat de ceea ce face. Imi spune ca de-abia asteapta sa plece in vacanta (in care e acum), ca sa se intoarca si sa inchida in toamna un proiect de care este foarte mandru. Si, mustacind, imi precizeaza ca 2 dintre directorii lui vor culege laurii, ca au nevoie sa li se reaprinda motivatia. Radem impreuna, stiind foarte bine despre cine este vorba. Placut, cald, fara ironie.

In toata viata ta de pana acum ai hranit, crescut si cizelat cateva abilitati si competente speciale. Eu sunt aici sa te intreb care sunt acelea. Ai cateva talente care te fac sa fii deosebit de toti oamenii care te inconjoara. Ia pune tu mana si gaseste oportunitati, optiuni de a le pune in valoare! Cauta deciziile care te-au purtat inainte. Cu rezultate foarte bune. Si intreaba-i pe cei care tin la tine, cam cum arati din afara…

Intermezzo (4):

Acum cateva luni, un renumit antrenor sportiv ma roaga sa ma vad cu echipa pe care o creste sa devina campioni in cativa ani. Imi spune ca l-ar prinde bine un discurs de auto-motivare. Rad, nu inteleg nimic din ce imi spune, dar ii promit ca ma vad cu adolescentii lui cateva ore sa punem lucrurile in ordinea fireasca. Zis si facut, oamenii capata incredere si incep inca din primele zece minute sa comenteze aprins despre cum pot sa se miste mai bine. Dificultatile si interferentele sunt clare, nu-mi ramane decat sa ne concentram pe un plan foarte realist. Il facem si oamenii pleaca, glumind si ironizandu-se reciproc despre cat de activi au fost. Si ce bine ar fi sa faca la fel in teren.

Ah, inca ceva: evalueaza-te constant. Stiu ca e pasiunea ta, insa ai obligatia morala fata de tine insuti sa cresti si sa faci lucrurile mai bine. Intreaba-te: „cand voi muri, ce mi-as fi dorit sa fac?” Raspunde-ti si apoi construieste de acolo inspre prezent, inapoi. Apoi mai pune-ti o intrebare: „Care e primul pas care ma conduce acolo?”.

Uneori, viata e prea scurta ca sa o risipesti asteptand weekendurile si vacantele. Traieste pasiunea, gaseste ce te aprinde total si …

Succes!

Eveniment: Craiova Business Days

Mihai Stănescu Lasă un comentariu

Pe 3 si 4 iulie 2013, ne vedem la Craiova Business Days! Evenimentul este orientat pe dezvoltarea educatiei antreprenoriale din regiunea Olteniei, iar cele doua zile pline de conferinte si workshop-uri se vor tine in noul sediul al Facultatii de Drept si Stiinte Administrative, iar eu te indemn sa participi neaparat!

Ajunsa la editia cu numarul 11, cel mai mare “maraton” de conferinte din Romania dedicate antreprenorilor, managerilor, intregii comunitati de afaceri locale si regionale, va da sansa comunitatii de afaceri din Craiova sa se conecteze si sa dezbata cele mai de interes teme pentru succesul in business, alaturi de 60 de speakeri de top din tara noastra  – antreprenori in serie, manageri din companii de top, investitori, experti si specialisti in diverse domenii.

Cred cu tarie ca in Romania se pot face afaceri profitabile, pe baze etice, daca interactionam si suntem deschisi sa colaboram intre noi pentru a pune bazele unei culturi antreprenoriale sanatoase. In acest sens, imi propun sa vorbesc despre leadership si excelenta pentru ca inainte de toate, proiectul initiat de Business Days este o mare familie pe care ne uneste dorinta noastra de a contribui, fiecare in limitele posibilitatilor sale, la dinamizarea si relansarea economica a tarii noastre. Poti ajuta sa te ajute!

Pana ne (re)vedem promite-ti ca iti vei dedica atat de mult timp pentru imbunatatirea ta, incat nu vei mai avea timp sa ii critici pe ceilalti,  te vei gandi la ce-i mai bun, ca vei da tot ce poti si ca vei cere maximul de la tine si de la ceilalti si ca vei fi la fel de entuziasmat de succesul altora, cat esti de propriul succes!

***

Sa nu uit! Fiindca au ramas mai putin de 2 saptamani pana la eveniment, iti propun sa imi raspunzi, mai jos, la urmatoarea intrebare:

Ce poti face, din pozitia in care esti, 1% in fiecare zi astfel incat sa iti imbunatatesti comportamentul zilnic? Ofer:

  1. 2 tichete de acces GRATUIT la eveniment.
  2.  un cod de acces de 25% reducere la biletul achizitonat. 

Asadar, scrie-mi numaidecat pe adresa [email protected]

Top team coaching: III. Antrenorul „greilor”

Mihai Stănescu Lasă un comentariu

Inchei astazi aceasta mica serie, cu cateva randuri pe o tema care mi se pare fundamentala, in coachingul executiv: daca coachingul este adjuvantul de care profesionistii au nevoie in drumul lor catre performanta, cine este realmente in stare sa antreneze seniorii din echipa de management?

Bien sur, majoritatea coachilor sustin – sus si tare – ca pot si stiu sa faca asta. Probabil ca asa si este, fiecare beneficiaza de clientii pe care ii merita. Insa am vazut in ultimii ani de coaching in Romania de prea multe ori manageri seniori care observa ca programul de coaching in care sunt implicati nu ajunge la rezultatele de care au nevoie. Ilustrativa este fraza pe care mi-a soptit-o unul dintre cei mai seriosi si profesionisti directori de HR din piata corporatista romaneasca: „draga Mihai, dupa un an de coaching (cu altcineva, n.a.) mi-am dat seama ca am facut o mare greseala; nu am ajuns unde ne-am propus si regret ca nu lucram impreuna.”

Dincolo de recunoasterea pe care am primit-o de la acest super-profesionist – tardiva, ce-i drept! 🙂 – sunt aici sa va spun ca munca de antrenament pentru membri unei echipe de management nu este o munca pentru cei slabi de inger. Daca nu oferi din primul moment valoare adaugata, inteleasa clar si adecvat la situatia specifica in care e echipa, vei fi eliminat rapid. Si pe buna dreptate. Implicit, cel care se apuca sa lucreze la acest nivel are nevoie sa castige ultra-rapid increderea unor oameni extrem de inteligenti, puternici si sceptici. Nici nu cred ca mai este nevoie sa spun ca cel/cea care sunt prea sensibili la autoritate sau la a accepta critici severe nu rezista mult in ecologia unui board de management.

Buuun… hai sa vedem ce abilitati practice are in sacul propriu un coach potrivit pentru echipa de management a businessului tau. Despre acest lucru am mai scris, la modul implicit, in mini-seria Antrenament pentru CEO, insa imi doresc sa clarific macar cateva din abilitatile-cheie:

1. Abilitatea de a interpreta corect, in timp real, nivelele multiple ale dinamicii echipei si de a le aduce in constiinta managerilor pe cele care ridica productivitatea. In fiecare moment se produc interactiuni foarte interesante, intre starile unui manager, in relatiile dintre manageri, chiar si intre grupul ca intreg si o varietate de influente externe. Aceasta abilitate nu apare ca urmare a intuitiei, ci este rezultatul unei cunoasteri extrem de speciale, obtinuta prin practica observatiei dinamicii inconstiente de grup si a dezvoltarii grupurilor umane. Bineinteles, cine are ochi sa vada, va vedea. Iar „ochii” au nevoie si de practica indelungata de coaching exact in situatii de acest gen.

2. Un reflex de constientizare a gradelor de putere si a miscarii puterii in interiorul grupului de directori. Iar acest reflex are nevoie sa fie insotit de o lejeritate in a interveni in aceasta miscare, directionand modurile in care este folosita puterea personala si profesionala a grupului.

3. O abilitate de comunicare speciala: aceea de a pune in cuvinte simple, inteligibile de oricine, ce este observabil din postura de coach. Aici mai este nevoie de ceva fundamental pentur acest nivel de interactiune: de atitudinea de profesionist al performantei, care iti va permite sa ridici orice problema privind functionarea echipei si a membrilor sai, in cel mai potrivit moment.

*Intermezzo: incerc sa fiu cat de sintetic pot, cred ca se poate scrie un intreg volum numai la aceste 3 puncte…*

4. O cunoastere foarte clara a pericolelor etice si practice de a lucra cu un grup care are atata influenta. In particular, coachul trebuie sa fie perfect constient de consecintele supra-identificarii lui cu o alta persoana din echipa de management (de obicei, cu CEO-ul sau unl dintre inlocuitorii sai). Implicit, de aici rezulta impartialitatea si echilibrul dinamic al interventiei, fara ca reactia supra-dozata a coachului – „eu nu sunt membru al acestei echipe!” – sa distruga increderea care sta la baza oricarei relatii performante.

5. Un simt bine ascutit al modului in care functioneaza un business. Al modurilor in care apare profitul, prin valoare adaugata. Castig de fiecare data increderea clientilor din echipele de leadership prin competentele de mai sus, insa cu majoritatea ajung sa lucrez pentru ca ei inteleg cum face business echipa de management a companiei. Si aici, nuantele sunt infinite!

Inchei aici, mai degraba din motive ce tin de lungimea textului. Daca vrei sa vezi ce povestesc in aceasta serie, in realitatea companiei tale, te invit sa ne cunoastem.

Succes!

Eveniment: conferinta I.C.F. Romania 2013

Mihai Stănescu Lasă un comentariu

Continui sa sprijin pe orice cale dezvoltarea profesiunii de coach si a coachingului in Romania. Iar cel mai potrivit mod este sa fac vizibila aceasta profesie, cat pot de mult. Unul dintre cele mai importante evenimente de coaching din Romania are loc pe 30 mai, la Hotel Ramada Plaza. Este vorba despre conferinta anuala a capitolului local al International Coach Federation, sub titlul:

„Cum demonstrezi eficienta in coaching masurand rezultatele”.

***

La Conferința ICF 2013, vom avea cativa invitati de seama:

Vlad Bog – HR Director Microsoft Romania, va vorbi despre „Coaching pentru Generatia Y”.

Ana Iorga – Managing Partner Lemon Studio va vorbi despre „NEUROCOACHING: Acceseaza Neurosecretele clientului tău”

Alina Tudose – Managing Director & Head of Strategy, Cohn & Jansen JWT, despre „Harta Brand-ului personal”

Subsemnatul va sustine prezentarea unui studiu de caz, in ultima parte a conferintei. Va invit cu caldura, sigur vom avea parte de o zi extraordinara!

Detalii si program gasiti aici.

Eveniment: Excelence in Quality & Process

Mihai Stănescu Lasă un comentariu

Imi face placere sa te invit sa participi la evenimentul Excellence in Quality and Process Improvements – ce are loc in data de 23 mai 2013 la Bucuresti, la JW Marriott Grand Hotel.

Evenimentul este conceput pentru a oferi conducatorilor de organizatii, antreprenorilor, directorilor financiari, tehnici, de operatiuni, de calitate, o imagine asupra ultimelor tendinte pe plan global in imbunatatirea proceselor si managementul afacerii.Participantii vor putea afla tehnici inovatoare pentru imbunatatirea afacerii precum si raspunsuri la problemele si provarile lor, in cadrul unui workshop interactiv. Evenimentul este sustinut de Forrest Breyfogle, specialist considerat in prezent ca fiind numarul 1 mondial in imbunatatirea proceselor in organizatii, recent laureat cu titlul de Quality Man of the Year in USA.

Temele abordate:

  • Provocari cu care se confrunta Liderii din ziua de azi. Integrated Enterprise Excellence – Solutia acestor provocari
  • Necesitatea integrarii planificarii strategice cu initiativele de imbunatatire a proceselor si cu sistemul de indicatori ai organizatiei
  • Sisteme predictive de indicatori de performanta. Ce rezerva viitorul? (exercitiu, exemple)
  • Noua pasi pentru un sistem performant de management al afacerilor
  • Crearea unui lant de valori care integreaza sistemul de indicatori predictivi cu procese organizationale (cu exercitiu, exemple)
  • Prioritizarea proiectelor de imbunatatire, astfel incat intreaga organizatie sa beneficieze de pe urma acestor proiecte (cu exercitii, exemple)
  • Roadmap pentru imbunatatirea eficienta si eficace a afacerii
  • Controlul si managementul afacerii prin sistemul de indicatori predictivi
  • Succesul in business este la indemana ta!

Ne vedem acolo!

Top team coaching: II. De ce tocmai coaching?

Mihai Stănescu Lasă un comentariu

…intrebarea aceasta am primit-o de mii de ori. Populatia de seniori din companiile locale si multinationale reactioneaza la coaching, in Romania, destul de rezervat. Cauza? Cea mai vizibila este relativa greutate de a se pune in acord cu principiul dezvoltarii profesionale continue. Cea mai invizibila este, din experienta mea de coaching in Romania, o teama de a nu le fi recunoscute meritele, teama care vine dintr-un model mental ultra-critic. Dar pe aceasta tema voi reveni.

Inainte de a enunta doua dintre beneficiile evidente ale unui proces de coaching in echipa de management (sau in oricare alta echipa din organizatie, bineinteles!), da-mi voie sa iti mai impartasesc ceva: coachingul a aparut si continue sa existe in lumea de business pentru a da oamenilor un avantaj competitiv. Daca nu ar fi adus un avantaj clar si usor obsevabil, ar fi disparut deja din lumea afacerilor, ca orice nu functioneaza. Iar raspunsul specialistilor in cresterea de companii este simplu: oamenii pot oferi cel mai usor acest avantaj competitiv, prin adaptare si crestere continua. Aici este cheia de bolta, punctul central al coachingului profesionist. Atat si nimic mai mult!

Buuun. Trecand la subiect, motivele principale ale unui program de coaching in echipa ta de conducere sunt:

I. Intelegerea dinamicilor ascunse de grup, prezente in fiecare echipa de management. Marea majoritate a consultantilor, tranierilor si chiar a coachilor pe care ii cunosc nu stiu nimic despre acest subiect. Nu glumesc! Aceasta cunoastere nu se regaseste, de obicei, in formarile standard de coaching.

Revenind, problema este simpla: din moment ce provocarile cele mai importante ale crearii si mentinerii unei echipe realmente performante nu sunt puse pe tapet si in agenda de subiecte, ele nu vor fi niciodata gestionate. Deloc. 0. Implicit, implicarea 101% – atat de dorita, ravnita si laudata in mai toate companiile! – nu se intampla. Iar implicarea aceasta nu apare decat atunci cand fiecare membru al echipei poate avea incredere ca subiectele sensibile de relatie (dintre el/ea si restul echipei de reprezentanti/directori/manageri etc.) nu vor afecta negativ obiectivele si planurile lui/ei de viitor.

Am vazut mai multi CEOi care reusesc sa creeze acest spatiu de incredere mutuala, prin regulile de interactiune pe care le stabilesc si prin faptul ca ei insisi sunt destul de transparenti in actiuni si intentii. Insa marea majoritate a liderilor de business cu care m-am intalnit mi-au aratat, intr-un fel sau altul, ca nu prea vor sa se bage singuri in explorarea si imbunatatirea dinamicii reale a grupului de top manageri pe care il coordoneaza. Pentru ca e greu si nu stii niciodata ce …iepuri apar din palarie. Evident.

II. Responsabilizarea echipei pe subiectul „cum functionam impreuna”. In traseul meu de coaching in Romania cu echipele de management si/sau de manageri dintr-un departament, divizie, business unit etc. am observat cum  fiecare dintre manageri se gandeste mai degraba la rolul si locul lui/ei individual in contextul echipei. Implicit, responsabilitatea functionarii performante a echipei cade, invariabil si tacit, in sarcina managerului de echipa sau organizatie. Aici mai toata populatia e de acord: „daca nu ma manageruieste el/ea, inseamna ca nu am nimic de facut!„. Aceasta implicatie este deosebit de pernicioasa, in conditiile in care cautam performanta si rezultate peste medie. Aici zace cauza micro-managementului (la cele mai inalte niveluri organizationale, ai fi surprins de ce stiu!), a amanarilor si crizelor determinate de acestea, a conflictelor agravate in timp dintre membrii echipei de management s.a.m.d.

In fiecare echipa exista cateva functiuni care au nevoie si ele – saracele! – de gestiune atenta si ritmata: setarea directiei, crearea alinierii intre membri, stabilirea limitelor si a regulilor de co-operare etc. etc. Nota bene: echipa face asta. Nimeni altcineva. Nu seful, nu cel mai puternic om din echipa, nu liderul informal. Toata echipa. Daca echipa vrea intr-adevar sa functioneze performant, acest subiect are nevoie de timp de discutie si de participarea tuturor. Uite, cateva intrebari care sa te ajute in demararea acestui proces:

  • Cum isi ia grupul informatiile, in mod obisnuit? Ce limitari inerente are acest proces?
  • La fel, pe ce informatii, idei, filosofie, sentimente isi bazeaza grupul deciziile?
  • Despre ce sunt deciziile si subiectele de discutie, de obicei? Despre strategie, politici interne, moduri practice de a dezvolta businessul, comunicare, vanzari?
  • Care sunt subiectele care raman de fiecare data nediscutate in grup? Cum afecteaza acest obicei rezultatele?
  • Cat dureaza intalnirile si sedintele de management? De ce atat si nu mai mult/mai putin?

Bref: in absenta alegerilor pe deplin constiente, referitoare la aceste functiuni si procese, este absolut firesc ca grupul sa devina dominat, in timp, de relatiile de putere dintre membri si de modelele standard de comportament ale celor care castiga bataliile privind puterea. Ia spune-mi, ai vazut grupuri de manageri dominate de asa ceva? Glumesc, e desprea altii…

In incheiere, un cuvant de atentionare: daca iti scriu despre acest proces, asta nu inseamna ca oricine are constiinta si competenta sa il duca la bun sfarsit. Ba dimpotriva! Majoritatea consultantilor si facilitatorilor de procese de dezvoltare pe care ii cunosc nu reusesc sa prinda aceste fineturi decat dupa ani si ani de practica. Despre cine si cum poate face un bun coaching de echipa, iti scriu in urmatorul post.

Succes!

De ce sa fiu integru?

Mihai Stănescu Lasă un comentariu

Lipsa integritatii imi intuneca orizonturile. Prezenta ei, ma lumineaza. Cum sa ai integritate? Si de ce este atat de importanta? Despre asta vreau sa iti spun cateva lucruri, astazi. Lumea in care traim evita, de obicei, sa vorbeasca despre ea. Mai degraba, daca tot generalizez, modelul de gandire prevalent este „scopul scuza mijloacele” la cea mai mare parte din business-urile cu care am intrat in contact in anii de coaching in Romania. 

Warren Buffet a spus-o, acum multi ani, foarte bine. Ii las vorba netradusa, in engleza, pentru savoare:

“In looking for people to hire, look for three qualities: integrity, intelligence, and energy. And if they don’t have the first one, the other two will kill you.”

Pana la urma, de ce sa fie atat de important subiectul asta? De ce sa cultivam si sa mentinem integritatea, sa o traim complet, cand stim – cel putin tu si cu mine – ca pentru asta e nevoie de timp si energie pe care sa o investim in investigatii interioare profunde? Raspunsul meu e simplu: atunci cand ne ascultam inima si facem lucrurile asa cum ne dicteaza o constiinta integra, viata devine simpla. O repet oricui ajunge in preajma mea: viata mea este simpla. Ea a devenit, impreuna cu actiunile cele mai concrete, deschisa pentru toti cei care vor sa o observe. Nu mai am nici un chef sa imi fac griji despre ce trebuie sa ascund, ce imi este rusine sa arat, ce e dincolo de integritatea mea. Pentru ca nu mai e nimic dincolo de ea.

…Si nu este nimic altceva in viata oamenilor care sa nasca mai repede increderea intre ei. Cand esti perceput ca un om integru, obtii incredere de la toti ceilalti oameni integri: sefi, colegi, subordonati, de la echipa ta, de la vecini si contacte sociale aleatoare. Mai mult decat atat, daca iti pastrezi integritatea intacta in momente de cotitura, devii aproape automat un model de urmat pentru ceilalti.
Fortez usor nota si iti spun ca liderii care au demonstrat integritate pe o perioada lunga de timp sunt pusi sa conduca mii si zeci de mii de oameni. De ce? Pai simplu: integritatea este cheia leadershipului etic. Companiile isi doresc oameni integri, in care pot avea incredere. Daca demonstrezi ca esti de incredere, toate usile iti sunt deschise. Ma rog, toate usile in care ai vrea sa intri, daca esti normal la …capatul de sus al corpului.
*** 
Cum iti poti dezvolta si mentine integritatea?
Intai, defineste-ti cateva principii de viata. Adauga valoare vietii tale din fiecare zi, prin a crede in cateva principii care depasesc experienta cotidiana. Principiile astea sunt lucrurile la care nu vei renunta niciodata, indiferent de consecinte. Sunt ceea ce te inalta, ca om, catre spirit.
 
Apoi, analizeaza orice decizie si alegere faci, din perspectiva lor. De obicei, o luam pe scurtaturile imoralitatii si luam deciziile gresite atunci cand credem ca nu intereseaza pe nimeni ceea ce vom face. Fiecare, cu treaba lui. Insa integritatea te pune in pozitia de observator al propriei vieti. Si a avea integritate inseamna, nici mai mult nici mai putin, sa faci alegerile corecte. Mai ales cand nu te analizeaza nimeni. Asta inseamna sa ai constiinta.
Ar mai fi ceva: incurajeaza integritatea celor din jurul tau. Oamenii integri au, deseori, cam aceleasi trasaturi: sunt umili, au o perceptie despre sine foarte clara, au incredere totala in fortele proprii si sunt cu stima de sine foarte sus. Trasaturile acestea sunt foarte importante, pentru ca din cand in cand cei integri sunt supusi unor presiuni foarte mari, presiuni venite din partea celor care nu au integritate. Iar presiunile au un singur subiect: sa ia decizii gresite.  Nimic mai mult. Sau mai putin.
Ultima sugestie: invata rapid sa fii asertiv, pentru a-ti putea apara integritatea in mod adult, fara sa castigi sau sa pierzi, fara agresivitate manifesta. Invata sa iti asumi responsabilitatea actiunilor tale si a consecintelor acestora. Daca gresesti, recunoaste imediat si fa tot ce este de facut pentru a in-drepta situatia. Si …tine-ti cuvantul, nu face promisiuni desarte. 
Succes!

Lectii de leadership: V. Maurice Bejart

Mihai Stănescu 3 Comentarii

In aceasta serie de articole dedicata leadershipului asa cum il vad eu, din experienta de coaching in Romania si nu numai, am ajuns la un punct sensibil. Spun asta din doua motive: primul ar fi personajul despre care iti spun astazi, un om genial de la care iau energie si inspiratie ori de cate ori am ocazia. Al doilea motiv este unul mai pragmatic: de aici incolo, sper din tot sufletul ca sa mentin o conexiune directa cu tine. Pentru ca voi scrie despre oameni si lucruri care sunt foarte departe de ceea ce circula in mod obisnuit pe internet. Oameni extraordinari, lucruri foarte speciale.

Buuuun. Astazi, despre cel care a revolutionat dansul modern: Maurice Bejart. Daca nu il cunosti inca, vezi la sfarsitul acestui text unul dintre dansurile lui. Hai sa vedem impreuna ce are asta cu leadershipul:

1. Bejart te pune sa dansezi cu tot ce are in tine. Si ceea ce iese este extraordinar: minte, suflet, trup, expresie…tot. Nu se retine de la nimic, artistic vorbind. La fel, in business: poti sa fii 101% dedicat? Sa iti arunci in joc mintea, inima? Daca vrei sa faci ceva memorabil, profesional, ai nevoie de aplicarea acestui principiu. Cand iei o decizie, indiferent cat de mica, fii cu tot ce ai acolo, in ea. Depaseste-ti confortul experientei.

2. Pentru Bejart, ca si pentru orice alt artist extraordinar, cel mai important adevar se gasste in ritmul muzicii si al miscarii. Unul il determina pe celalalt. Ritmul este tratat cu cel mai mare respect, e limpede si decisiv. Pentru marii dansatori e important sa recunoasca ritmul prin sentimentele pe are le determina. Iar daca vrei intr-adevar sa te conectezi cu muzica si sa ii pastrezi frumusetea si integritatea, ai nevoie sa lasi sa te patrunda ritmul, sa il simti prin toti porii. “Timing is everything” zice leadershipul. E totodata o abilitate, ca si o arta. Si include sa stii cand sa abordezi un anume subiect sau un om. Sa intelegi imediat dinamica si energiile prezente intr-o sala de sedinte. Sau sa ai rabdarea necesara pentru a exploata toate oportunitatile care apar cand vor ele.

3. In aventura asta a leadershipului, cei care te cred si te urmeaza tind sa isi pastreze puterile, echilibrul si postura corecta. Iar tu esti cel/cea care ai nevoie sa stii exact cum sa ii misti. Dansatorii lui Bejart isi mentin postura, nu vei un muschi relaxat si nelalocul lui. Dar nici nu ii vezi intepeniti. Daca ar fi asa, nu s-ar mai putea exprima. Daca ai in companie oameni intepeniti in pozitiile lor, ajuta-i sa redevina flexibili. In leadershipul de business, pe langa stabilitate si exprimarea constanta a acelorasi valori, ai nevoie de flexibilitate. Iar cel mai bun monitor al flexibilitatii tale este flexibilitatea celor care te vad ca pe leaderul lor.

4. Pasiunea pentru dans este o pasiune care dureaza toata viata. Aventura cea mai mare sta in invatare: miscari noi, dansuri noi, ritmuri noi… toate lucrurile pe care le stiai la un moment dat devin istorie, sunt subiecte de arhiva si de pomeniri la mesele cu prietenii. Pentru ca dansatorul si arta sa au nevoie de prospetimea noului. A ineditului. De indata ce dansul este stapanit prin antrenamente si repetitii, dansatorul are nevoie sa evolueze catre alt nivel al experientei si al expresiei. Intotdeauna va fi ceva nou de invatat. Intotdeauna va aparea un nou stil, o noua modalitate de a face lucrurile mai bine. Dansatorul nu are nevoie sa faca acelasi lucru de foarte multe ori, de fiecare data. Pentru ca acest lucru duce la apatie, la crampe mentale si musculare, la atrofia suprema: lipsa completa a creativitatii.

Mi se pare mie, sau e la fel in leadershipul autentic, cel de care sunt pasionat de atatia ani? Tu stii mai bine. Te las in compania lui Bejart: vorbe si creatie. Succes!

„The dance: a minimum of explanation,

a minimum of anecdotes,

and a maximum of sensations.”

httpv://youtu.be/DtPhyWM60Es