Etichetă: 2014

Prezenta: calitatea executivilor de top

Mihai Stănescu 2 Comentarii

De-a lungul celor 14 ani de coaching in Romania lucrez cu oameni extraordinari, clienții mei – directori extrem de capabili. Majoritatea lor au sau încep să dezvolte o calitate extraordinară a abilităților de conducere: prezența.

Prezența liderului este abilitatea de a insufla încredere în oameni prin creșterea siguranței de sine, consistenței și calmului într-un mediu haotic. Și ce rezultă din toate acestea? Angajați loiali, implicați și dispuși să depună efort discreționar.

© Paige Bradley

Cheia prezenței liderului este încrederea. Oamenii tăi au încredere în tine? În orice situație, fie bună, fie rea, ești corect, eficient și demn de urmat? Citește mai mult

Organizatia cu sens

Mihai Stănescu 1 Comentariu

Afacerile tradiționale continuă să se zbată pentru a-și reveni din regresul economic. Însă, ceea ce au nevoie acum este să își mute atenția de la profit înspre angajamentele sociale cu impact pozitiv în lume. Pare o afirmație foarte greu de crezut în contextul României lui 2014, cu toate zbaterile economice și politice din agenda liderilor locali, însă vă mărturisesc că din experiența mea de coaching in Romania, companiile care încep să câștige pe termen mediu sunt tocmai cele care își asumă un gen de angajament social.

Bref: trăim în lumea generației Y, în lumea afectatată de consecințele crizei economice și nimic din ce a funcționat înainte nu mai funcționează acum. Citește mai mult

Motive pentru care inca nu ti-ai implinit visele

Mihai Stănescu 6 Comentarii

Revin aici dupa o perioadă mai lungă de pauză. Pauză în care am acompaniat mai mulți manageri din organizațiile mari și foarte mari din România să își deseneze – creativ și concret – viețile profesionale, individuale și de grup, în lumina succeselor pe care și le doresc. Din toată această perioadă de intensă practică de coaching în România și în alte țări alăturate am extras câteva concluzii. Cea mai pură și dură este aceea că mulți dintre oamenii pe care i-am intâlnit nu pot exprima, verbal sau în alte moduri, motivațiile lor ultime de activitate. Nu știu sau nu vor să știe răspunsul la clasica întrebare de coaching: „care este visul tău?”.

Poți să marșezi pe ideea foarte atrăgătoare că deh, executivii de top, CEOii și proprietarii de business-uri sunt personaje care au un grad ridicat de realism, sunt pragmatice și bine ancorate în realitatea cotidiană. Sau îți poti servi un alt fel de explicație, mai moralizatoare, care să conțină cuvinte gen umilință, servitudine și leadership. Indiferent cum ai apuca-o, realitatea pe care o percep rămâne aceeași: oamenii uită, de cele mai multe ori, să își concentreze resursele personale în a-și împlini visele cele mai profunde. Citește mai mult

Modelul mental al campionului

Mihai Stănescu 1 Comentariu

În ultima vreme, mai toată lumea din business-ul românesc îşi arogă statutul de „campion”. Ba chiar au început să apară şi evenimente care conţin cuvântul respectiv în titlu. Premiile acordate în cadrul galelor de business din toată ţara se auto-propun ca recunoaşteri serioase ale „campionilor” din anii trecuţi. Tot acest peisaj strălucitor şi şarmant în seducţia sintagmelor sale mă duce către o întrebare firească: Cine se crede sau este crezut că fiind un campion?

StockSnap_7683881689
Din practica mea de coaching în România, îţi pot spune că ceea ce delimitează un campion – în sport, business sau orice alt mediu competitiv – de un bun utilizator al unor mijloace, tehnici şi instrumente ca să reușească să îi depășească pe ceilalţi este modelul mental. Adică maniera în care acest om, grup sau organizaţie se antrenează în a înţelege şi da sens realităţii. Atât. E suficient. Vorba veche cu „mind over matter” este perfect valabilă şi în acest caz.

Dacă singura diferenţă sustenabilă este una interioară, de model mental, atunci vei fi capabil imediat să recunoşti un campion. Sau o organizaţie-campion. Mai jos îţi dau câteva repere clasice, pe care le redescopăr de fiecare dată în practică de coaching în România. A ți se atribuii acest statut înseamnă să ai toate reperele ordonate în activitatea de zi cu zi.

Campionii se aşteaptă să câştige.

Când intră pe „teren”, în competiţie sau în sala de şedinţe, sunt 100% convinşi că vor obține o victorie. Mai multe decât atât, ei sunt foarte surprinşi dacă nu o fac! Mentalitatea unei reușite este o credinţă pozitivă şi ea serveşte în a obţine rezultate pozitive, bazate pe acţiuni alfate în conformitate cu regulile competiţionale. Mai simplu: campionii întâi câştigă meciul din mintea lor, apoi câştigă meciurile din mintea partenerilor şi oponenţilor. Indiferent de locul şi momentul manifestării.

Campionii celebrează întotdeauna victoriile mici.

… pentru că au nevoie de încredere în propriile forţe. Altfel nu pot accede la marile meciuri, din lipsă de combustibil emoţional. Succesul evident, mare, complet vizibil este mai totdeauna o sumă impresionată de succese mici, invizibile. Celebrările dese nu aduc după ele sentimentul de complacere. Ba dimpotrivă! Cu cât sărbătorești mai mult o reușită mică cu atât te pregătești mental pentru o victorie mare.

Campionii nu îşi găsesc scuze când nu câştigă.

Nu se concentrează pe vina lor, a altora, a arbitrului, a sistemului etc. Ci pe ceea ce pot face mai bine data viitoare. Şi reuşesc în timp să îşi modifice gândurile spre a învăţa din pierderi. Rezultatul este evident: devin mai puternici şi mai buni.

Campionii se concentrează pe ce e nevoie să facă, nu pe ce sunt obligaţi să facă.

… adică îşi văd viaţă şi muncă, efortul şi greutăţile că pe niște daruri primite mai tot timpul, nu ca pe nişte obligaţii. Ei ştiu că dacă îţi propui să obţii un rezultat peste medie e nevoie să îţi creezi un angajament pe termen lung. Şi mai ales, să te bucuri de fiecare etapă a procesului ajungerii acolo. Bineînţeles, nimeni nu poate fi 100% mulţumit cu fiecare pas. Însă atitudinea asta pozitivă legată de desfăşurarea continuă a lucrurilor ajută extrem de mult în dezvoltarea abilităţilor necesare succesului.

Campionii cred că vor avea mai multe victorii în viitor.

Credinţă le este mai puternică decât frică. Energia de care dau dovadă este mai mare decât corul inevitabil al „prietenilor” care subliniază constant aspectele negative. Siguranţa lor este mai mare decât toate îndoielile fireşti în asemenea parcurs. Pasiunea le este mai mare decât provocările cu care se întâlnesc, alegându-şi ei provocări pe măsură propriilor puteri. Şi în cele mai grele situaţii, campionii cred că zilele bune sunt undeva în faţa lor, nu în trecut. Având o mentalitate care este îndreptată către viitor.

Închei aici, dorindu-ţi cu sinceritate… campionate provocatoare!

Succes!

2 CEO, acelasi sfat

Mihai Stănescu Lasă un comentariu

Propoziția sună așa: se iau doi CEO și se întreabă lucruri deștepte și amuzante. Dacă ei sunt persoane deschise și dornice de dialog, pot apărea răspunsuri extraordinare. Iar oamenii despre care vreau să vorbesc astăzi sunt, într-adevăr oameni extraordinari.

Ei au mai multe lucruri în comun:

– în mod evident, conduc câte o companie multinațională în România;

– amândoi sunt născuți și crescuți în „sora mai mare” a României;

– niciunul nu a făcut o carieră clasică de CEO legată de Marketing și Sales;

– amândoi au înțeles lecția cea mai importantă a dezvoltării leadershipului. Pe asta ți-o spun la sfârșit după ce te las să citești declarațiile celor doi din două evenimente consecutive ale Business Magazin.

„În fiecare zi trebuie să te gândești care sunt prioritățile pe termen scurt, mediu și (pe termen) lung. Este foarte important să combini cele trei planuri în agendă și să împarți timpul pentru fiecare din acestea. Dacă îți petreci majoritatea timpului pentru rezolvarea problemelor pe termen scurt, există posibilitatea să pierzi oportunități.”

Nicolas Maure, Director General Dacia și Renault România

 

© daciagroup.com

 

„Planifică-ți o pauză de reflecție de 30 de minute pe zi, eventual la începutul zilei în care să te pregătești pentru ce ai de făcut în acea zi, săptămână și lună prezentă. Astfel îți poți salva ziua, săptămâna și luna de acțiuni inutile care nu concordă cu planurile tale.” (Cit. aprox.)

Stephane Batoux, CEO Coca Cola HBC România

© businessmagazin.ro

În final lecția primită de la amândoi este aceeași pe care am pomenit-o de mai multe ori, aici și în alte contexte:

 

Singura abilitate care dezvoltă leadershipul în mod real, sustenabil și constant este cea de reflecție continuă asupra a ceea ce ai făcut și asupra a ceea ce vei face. 

 

Demonstrație încheiată. Succes!

 

2014 si optimismul liderilor romani (2)

Mihai Stănescu Lasă un comentariu

In post-ul anterior, iti spuneam ca anul 2014 se prezinta increzator pentru liderii romani din punct de vedere al perspectivelor de crestere ale companiilor pe care le conduc. Continui in aceeasi idee, cu un studiu proaspat: perioada de desfasurare – 23 ianuarie – 6 februarie a acestui an, efectuat pe 117 executivi de top din Romania, majoritatea respondentilor (52%) provenind din companii cu cifre de afaceri mai mari de 50 de milioane de euro, al celor de la EY, intitulat sugestiv ‘’A vision of growth’’.

Studiul scoate in evidenta 5 mari „descoperiri”:

I. Executivii se asteapta la crestere

28% din respondenti anticipeaza o crestere semnificativa de 10 – 30% in ceea ce priveste cifra de afaceri a companiei lor in 2014, comparativ cu 25% in 2013, in timp ce 67% se asteapta la o rata de crestere de 5-10%, in comparatie cu doar 51% la inceputul anului trecut.

II. Cresterea nu e mare

Doar 21% dintre respondenti se asteapta ca rata de crestere a profitului  companiei lor sa varieze intre 5 – 10% in 2014, comparativ cu 37% in 2013, dar acest lucru reprezinta un procent mai mic de 26% fata de 31% in 2013 ce se asteapta ca profitul companiei lor sa creasca cu 10-30% in 2014.

III. Mariri de salarii la top

La inceputul anului 2014, 2% dintre respondenti spun ca majorarea salariilor in compania lor este de asteptat sa depaseasca 10%, acelasi procent ca anul trecut. Aspectul cel mai important releva faptul ca in timp ce 42% au spus ca nu vor fi majorate salariilor in 2013, doar 19% spun acelasi lucru de la inceputul anului 2014

IV. Banii de la banci, in scadere

In acest an, strategia principala a companiilor ramane finantarea investitiilor prin imprumut bancar (49% in 2014 vs 46% in 2013). Imprumuturile intre companii, resursele proprii, precum si profitul reinvestit sunt asteptate sa creasca la 39% in 2014, comparativ cu 27% la inceputul anului 2013.

V. Reinventeaza-te sau dispari

Spre deosebire de anul trecut, cand majoritatea companiilor (76%) au declarat ca vor continua sa ramana pe piata in cazul în care aceasta scade, in 2014 doar 56% spun acelasi lucru. Totusi un procent mai mare de companii (56% in 2014 vs 46% in 2013) sunt dispusi sa transforme piata prin abordari inovatoare in cazul in care apare un astfel de declin.

***

Pe larg, studiul abordeaza mediul interior si exterior in care executivii de top si companiile lor din Romania functioneaza, astfel:

Cum definesc companiile succesul?

Companiile masoara succesul cumuland rezultatele financiare (96%), cota de piata (63%) si brand awareness-ul (39%), dar satisfacția clientilor (78%) pare sa ocupe un loc important pe lista lor de criterii. In 2014, distributia acestor elemente ramane destul de similara cu cel indicat de respondenti la inceputul anului 2013.

Care sunt cele mai puternice atuuri ale competitiei?

Pretul mic reprezinta avantajul principal al concurentei respondentilor, de pe piata locala, ce a scazut de la 31% in 2013 la 26% in  2014. Insa brand awareness-ul a ramas cel mai important atuu (37% in 2014 fata de 39% in 2013). O crestere notabila reprezinta segmentul de „Cercetare & Dezvoltare’’, pana la 7% in 2014, de la doar 2% de la inceputul anului 2013.

Ce fel de angajati vor liderii?

Acestia din urma (82 % in 2014, fata de 83% in 2013) sunt constienti ca educatia si forta de munca calificata joaca un rol important in succesul companiei lor. Astfel, 37% din respondenti se așteapta la o crestere a numarului de angajati in 2014, in scadere de la 56% la inceputul anului 2013. Vestea buna este ca, la începutul anului 2014, 14% dintre respondenti spun ca se asteapta ca numarul angajatilor sa creasca intre 10 – 30%, comparativ cu doar 5% in 2013. In ceea ce priveste cresterea salariala, doar 2% dintre respondenti spun ca este de asteptat un procent de crestere de peste 10% in compania lor, acelasi procent ca si anul trecut.  Studiul sublinineaza ca in timp ce 42% au spus ca nu ar fi nici o crestere salariala in 2013, numai 19% spun acelasi lucru la inceputul anului 2014. Respondentii (31%) sunt insa extreme de constienti de legatura stransa ce exista intre nivelul de competenta si performanta companiei.

Cum stam cu profitul si increderea in business in 2014?

Increderea in cresterea industriei per total ramane destul de scazuta in 2014, chiar daca cei mai multi respondenti se asteapta ca veniturile sa creasca. Decalajul dintre increderea in industrie si prognoza de crestere a companiei ramane remarcabil si in 2014 , ceea ce arata ca societatile se incred in strategiile lor, deoarece  care se simt mai bine pregatite (de la 25 % in 2013 la 40 % in 2014) pentru a face fata provocarilor mediului de afaceri.

***

La inceputul anului 2014, 80 % dintre respondenti spun ca strategia companiei lor de a creste vanzarile consta in introducerea produselor / serviciilor noi pentru clientii existenti (fata de 75 % in 2013), in timp ce doar 10 % spun ca vor fi reduce preturi (in comparative cu 18 % in 2013).

Ma bucur sa vad ca incepem sa ne deschidem mintile pentru moduri de a face business din ce in ce mai variate, mai performante. Piata de business din Romania este inca un ecosistem instabil, cu multe zone albe, libere. Si oamenii fac, din ce in ce mai mult, diferenta.

Succes!

2014 si optimismul liderilor romani

Mihai Stănescu 2 Comentarii

Anul trecut, pe vremea asta, iti spuneam ca traim vremuri cel putin interesante fiindca mai multe companii multinationale din Romania isi schimbau liderii. Gasiti articolul AICI.

Dupa inca un an de coaching in Romania, confirm si eu, din practica, faptul ca noii lideri romani sunt increzatori in perspectivele de crestere ale companiilor pe care le conduc. Oamenii de la PWC au si facut un studiu despre asta, studiu despre care vreau sa iti spun cateva lucruri astazi.

Diferenta majora dintre ani este increderea pe care conducatorii mediului privat de business din Romania o au in viitor. Astfel, 86% dintre CEO-i se arata oarecum sau foarte increzatori in privinta sanselor de crestere in urmatoarle 12 luni, iar 39%, foarte increzatori. Si proiectia increderii se pozitiveaza, pentru viitor: pe termen mai lung, 96% sunt oarecum sau foarte increzatori in ceea ce priveste sansele de crestere in urmatorii trei ani, iar 49%, foarte increzatori.

La nivel de industrie, CEO-ii din turism sunt mai increzatori cu privire la perspectivele pentru urmatoarele 12 luni (46 %), urmati de cei din domeniul bancar si piete de capital (45 % ), de cei din retail (44 %),  de cei din servicii financiare (44 %), comunicatii (44 %) si de cei din inginerie si constructii (41 %). Adica unele industrii sunt mai …gata de schimbarea perspectivei. Si prin vocea primului reprezentant local al companiei, spun asta.

La nivel regional, CEO-ii din Europa Centrala si de Est arata cel mai scazut nivel de incredere in privinta economiei mondiale (26%), dar CEO-ii romani sunt mult mai optimisti, 45% din respondenti au incredere ca economia globala se va imbunatati in urmatoarele 12 luni, comparativ cu doar 13 % anul trecut. Balcanii sunt un teritoriul cultural flexibil, care in aceste vremuri se poate adapta si poate castiga inainte de vreme cateva meciuri importante.

Preocuparea cea mai des intalnita a CEO-ilor, reflectata in studiu, reprezinta modul de actiune al Guvernului sau mai bine zis lipsa acestuia. Alte preocupari ar fi supra-reglementarea (72%), deficitele fiscale (de 71%) care sunt mai mari decat au fost vreodată, cresterea poverii fiscale (70%), disponibilitatea competentelor-cheie (63%), volatilitatea cursului de schimb (60% ) si lipsa de stabilitate pe pietele de capital (59% ). E si firesc, nu am intalnit inca CEO in Romania care sa nu fie nemultumit de parteneriatul cu Guvernele locale. Mint, am intalnit unul, care face afaceri cu Guvernul de cand compania multinationala pe care o conduce a aterizat in Romania. Insa va pot spune ca este o situatie speciala de coaching in Romania, datorata in primul rand obiectivelor cu care a venit in coaching acest CEO: re-cucerirea pietei europene, investitii in Orientul Indepartat etc.

Subiecte de actualitate precum amenintarilor cibernetice – inclusiv lipsa de securitate a datelor – si viteza schimbarilor tehnologice disruptive sunt privite ca amenintari de mai putin de jumatate din CEO-i. Cred ca studiul celor de la PWC a ocolit cu brio segmentul puternic de IT din tara noastra. Din intalnirile de coaching cu maangerii companiilor multinationale de IT&C, viteza schimbarilor de solutii in servicii este unul dintre primele puncte de adaptare in stilul de conducere.

Cam asta ar fi. Inchei cu cateva date pe care le consider utile, din aceeasi sursa:  

  • 47% din CEO-ii romani – cred ca inovarea de produs / serviciu e cheia businessului
  • 84% din CEO-ii romani – au intreprins initiativa de reducere a costurilor in cele 12 luni ce au trecut
  • 63% din CEO-ii romani – vor sa faca acelasi lucru in privinta costurilor pentru urmatoarele 12 luni
  • 22% din CEO-ii romani – se asteapta ca efectivul de angajati sa creasca cu 5% pe parcursul urmatoarelor 12 luni
  • 92% din CEO-ii romani – cred ca progresul tehnologic va fi cel care le va transforma business-ul in urmatorii 5 ani
  • 73% CEO-ii romani – vor ca Guvernul sa reglementeze legislativ clar si sigur si nu in ultimul rand, proiectat pe termen lung

Fie ca esti sau nu (inca!) la acest nivel de decizie si reprezentare a companiei in care lucrezi, aceste date pot spune multe pentru perioada care urmeaza. Iti doresc sa iti gasesti inspiratia pentru cele mai bune decizii! Un an mai bun!

Succes!

14 pentru 2014

Mihai Stănescu Lasă un comentariu
Întâi de toate, bine am ajuns în 2014!
Ca și prim post pe anul cel nou, m-am gândit să vă ofer un micro-set de recomandări/sfaturi de viață (profesională). Și aici mă adresez în special celor care conduc oameni și lucrează în fiecare zi cu ei. Îndrăznesc să le numesc sfaturi, pentru simplul motiv că în ultimii 2-3 ani am lucrat cu mai mulți manageri și lideri cu 5-10 ani mai tineri decât mine. Și mulți dintre voi aveți nevoie de măcar un mentor!
Departe de mine gândul de a mă „pune pe piatra filosofală„. Însă cred sincer că împreună putem scurta definitiv lungul drum al învățării conducerii oamenilor. Și mai cred că sunt prezent la toate încercările prin care treceți, din această perspectivă. În mai bine de 12 ani de coaching în România, am văzut o mulțime de situații foarte asemănătoare cu ce vă voi spune mai jos. Pentru măcar atâta lucru, merită poate să luați în considerare mica mea listă.
Deci, dacă ești manager, lider sau pur și simplu resonsabil pentru viața si activitatea profesională a unui grup de oameni, citește cu atenție! Să începem, deci:
  1. Ca leader, primul lucru pe care trebuie să îl faci pentru a deveni mai bun este să știi cât de multe despre profesia ta. Niciodata să nu stai deoparte, crezând că știi totul. În schimb, te îndemn să înveți în continuu cum poți deveni mai bun atât de la persoanele din jurul tău cât și de la competitorii tăi.
  2. Managerii care evită conversațiile jenante de multe ori dau dovadă că nu au stimă de sine sau că nu vor să pară nemiloși. Totuși, în aceste vremuri guvernate de tehnologie, nimic nu depășește valoarea unei conversații față-în-față cu membrii echipei tale.
  3. Este mai ușor să distribui un document via email decât personal, cerând în același timp feed-back. De data aceasta, recomand să nu alegi drumul mai ușor – axează-te pe primirea unui feedback în timp real.
  4. Nu fii acel șef care preia idei iar apoi le distribuie ca fiind ale sale. S-ar putea să te ajute pe termen scurt, însă dacă faci asta în mod constant nu vei ajunge departe pe scara leadershipului.
  5. Șefii obsedați de control de obicei sunt nesiguri pe pozițiile lor și pe capacitatea de a face lucrurile bine. Dacă ești un astfel de leader, gândește-te de ce ești așa și încearcă să îți revizuiești atitudinea.
  6. Este greu să renunți la avantajul pe care îl ai față de alte persoane.Un leader cu adevărat eficient știe importanța delegării muncii către alți membri din echipă. Învață arta delegării!
  7. Perfecțiunea este un a dintre cerințele impuse de aproape orice lider. Totuși, ai grijă să nu folosești asta drept scuză pentru a-ți împinge echipa să obțină rezultate imposibile.
  8. Poate fi dificil să ai incredere în echipa ta dacă nu ai încredere că fiecare membru din echipă își dă silința de a performa cum poate mai bine. Dacă leadershipul tău este eficient, nu ai pentru ce să te îngrijorezi pentru că echipa ta își va da silința să nu te dezamăgească niciodată.
  9. Dacă vrei să le arăți cine e șeful, te îndemn să te îmbraci ca unul.
  10. Unii șefi mai sunt câteodată adepți ai manipulării, se încurcă în politică și nu prea sunt de încredere. Acest tip de oameni nu va ajunge niciodată prea departe.
  11. Permite-le angajaților tăi cei mai buni să își ia pauze regulate. Chiar și cei mai buni pot ceda dacă lucrează la nesfârșit, luni întregi.
  12. Un leader poate fi respectat numai dacă e capabil să își ia riscuri de a merge mai departe. Nimeni nu dorește un leader care alege mereu opțiunea sigură în timp ce rivalii ating culmi nebănuite.
  13. Ai câteodată și zile proaste și te îndemn să fii atent – ai grijă să nu transmiți asta și echipei tale. Mai mult decât atât, echipa ta ar trebui să fie mereu bucuroasă să te aibă în preajmă din pricina optimismului cu care îi „inunzi”.
  14. Inteligența emoțională începe să lipsească cu desăvârșire în rândul șefilor din aceste vremuri. Se bazează foarte mult pe date și cifre în loc de a cunoaște mai bine poveștile din spatele lor. Fii atent în citirea semnalelor emoționale pe care echipa ta ți le transmite atunci când interacționați.

În încheiere, fără alte comentarii, îți doresc mult succes în 2014!