Da, dirijorul (pentru cei mai tineri dintre noi, care nu au avut ocazia sa il prinda). In toti anii astia de coaching in Romania, mi-am dat seama ca un lider foarte, foarte bun seamana perfect cu un dirijor de geniu, cum a fost Herbert von Karajan. Pentru ca amandoi stau fata in fata cu cea mai mare provocare: sa creeze armonie fara a scoate un cuvant pe gura!
Dar hai sa vedem impreuna asemanarile, sa imi argumentez cumva aceasta lectie:
Karajan incepea intotdeauna intr-o claritate desavarsita: ce cantam, cum cantam si cum aude publicul.
Practica continua e cheia succesului, ca si in business. Cele mai bune concerte sunt repetate de foarte multe ori, indiferent de cat de mare este – sau se crede – dirijorul!
Karajan scotea cei mai bun din oameni. Si nu oricand, ci la un moment perfect ales. Cum? Pai simplu: se asigura ca atat muzicienii, cat si spectatorii se simt recunoscuti si acceptati asa cum sunt.
Marele dirijor conducea cu inima si era complet imersat in pasiunea pentru munca sa.
Tot el era foarte constient de fiecare gest pe care il face. Si de impactul acestuia.
Marele dirijor va sti intotdeauna sa imparta celebritatea si centrul scenei. Cand concertul ia sfarsit in aplauze frenetice, dirijorul face o plecaciune catre spectatori. Iar marele dirijor se intoarce instantaneu si isi invita orchestra sa primeasca toate onorurile cuvenite. Pentru ca fara orchestra, dirijorul este 0.
Karajan nu era vreun erou extraterestru, supra-uman. Nu facea totul. Uneori, nu faceanimic special. De fapt, marele dirijor stia sa delege totul catre cei care faceau mult mai bine ceea ce era de facut.
Orice enunt din aceasta mica lista este perfect valabila si pentru un leader de business. Te indemn prieteneste sa iti petreci macar o ora observandu-l. Si vazand un adevarat eveniment planetar….care are legatura cu urmatoarea lectie!
Indiferent de tipul de relatie, avem nevoie de Celalalt, de alter ego-ul care ne face sa crestem, sa devenim ceea ce dorim, sa ne cultivam si exploatam potentialul urias din noi. De aceea, m-am gandit sa scriu ce-mi place, ce ma ajuta in Celalalt sa fiu mai bun, mai drept, mai …eu. E un exercitiu destul de dificil, pe care ti-l recomand cu caldura.
Hai sa vedem:
Zambetul tau. Admir neconditionat acest gest simplu si delicat. As face o lege de incurajare, in directia asta.
Inteligenta ta. De obicei, ma preocupa idei si situatii destul de complexe. Ma ajuta enorm sa vad/aud/simt ca le intelegi si ca nu reduci totul la ceea ce ai trait tu.
Integritatea ta. „Cei slabi” nu isi pot mentine integritatea structurala mult timp, se re-topesc in supa cotidiana. Te tii de cuvant, spui ce gandesti, ai o evidenta aliniere intre ce faci si ce spui…asta imi place enorm.
Modul in care te misti. Stiu de muuult, inca din facultate, sa observ miscarile altuia. Si-mi place enorm cand miscarea reflecta o armonie, fie ea si intamplatoare sau de contrapunct.
Rabdarea ta. In vremurile astea alergate, transpirate si deseori fara suflu, apreciez ca iti iei timp sa faci lucruri. Si ca stii cum victoriile mici aduc rezultate mari.
Curatenia ta. Fizica, sufleteasca… Ma reconforteaza profund apropierea de curatenie.
Sensibilitatile tale. Nu ai fi om daca nu le-ai avea. Si este un adevarat act de putere sa ti le exprimi, cand toti ceilalti incearca sa le ascunda.
Curajul tau. Cuvantul asta vine de la francezi, inseamna ca ai inima vie. Ca ti-e frica si ca inima invinge frica. Bravo!
Capacitatea ta de munca. Asta este admirabil, realmente! Intr-o tara in care sa te faci ca faci ceva e la moda de prea multi ani, imi place mult cum depui efort inteligent, catre scopurile tale.
Alegerile tale. Imi arati ca stii ce vrei, ca iti doresti ceva fara ca aceasta dorinta sa te posede complet.
Cat citesti. Prima si cea mai usoara forma de educatie, de explorare interioara, de sensibilizare. Imi place asta mult, la tine.
Generozitatea de care dai dovada. Toti vor sa ia, intr-un fel sau altul. Imi place cum oferi lucruri de care au nevoie ceilalti. Fara sa ceri nimic in schimb.
Directetea ta. Cum spui lucrurilor pe nume. Fara ocolisuri, fara draperii false. Ma reconforteaza sa aud exact ce gandesti, mai ales cand ti se pare dificil sa spui ce ai de spus.
Ca nu te iei prea in serios. Traiesc intr-o lume de oameni gravi, adanci, care cauta o profunzime de impact. Iti multumesc ca poti fi auto-ironic.
Talentele tale. Mi le arati aproape instantaneu, le apreciez enorm.
Constanta ta. Imi place mult ca nu te comporti diferit, in functie de oamenii cu care te intalnesti.
Atentia ta la detalii. Aproape fascinanta, pentru mine. Detaliile bine gandite ma arunca intr-un fel de Olimp al experientei directe.
Umorul tau. Rad cu lacrimi cand incepi sa vorbesti in gluma, subliniind fin absurdul zilelor in care traim.
Pasiunea ta pentru arta. Pentru ce e frumos, adica. Orice ar fi: fotografie, muzica, film, pictura, arhitectura etc. etc.
Abilitatea ta de a purta conversatii. Multi vorbesc pentru ca le place sa se auda. Adora asta. Imi place cum lasi loc pentru celalalt, spatiu de dialog, timp de respiro.
Concentrarea ta. De multe ori, esti intr-un loc interior care arata ca o lama de katana. Super-focused, ar spune americanii. Imi place asta.
Eleganta ta. Tot americanii: the way you carry yourself in grace.
Imaginatia ta libera. Imi place sa mergem pe drumuri pe care altii nu le incearca, fie ele si mentale. Sau sufletesti.
Prejudecatile tale. Cum le depasesti, bineinteles.
Cautarile tale interioare. Sunt gata oricand sa te insotesc, in calatoriile catre comori.
Victoriile tale. Cum iti tii spatele drept si cum iti stralucesc ochii, castigand un meci, o confruntare, o batalie sau tot razboiul.
Infrangerile din care inveti. Cum te retragi si revii, cu o bogatie interioara crescuta evident. Bravo!
Libertatea ta. Capacitatea de a renunta sau de a continua, la libera ta alegere. Imi place asta.
Curiozitatea ta. In varianta mica, infasurata, intrebarile care incep cu „de ce?”. In varianta complet desfasurata, marile campii ale explorarii exterioare.
Cum iti alegi cuvintele. Mi se pare extraordinar cum stapanesti limba in care vorbesti.
Mandria ta. Nu lasi umerii jos, nu umbli cu nasu-n pamant. Ai facut si vei face lucruri importante. Si stii asta. Fara sa fii cu ego-ul pe dinafara, mandria te inalta.
Spiritualitatea ta. Apropierea ta de Cer. Tacerea plina de lumina.
Trebuie sa iti marturisesc ca de mult timp sunt uimit de un fenomen pe care il vad in practica mea de coaching in Romania, aproape la fiecare leader de organizatie. L-as denumi abandonarea gandirii normale in favoarea celei manageriale. Ce vreau sa spun cu asta?
De mici suntem construiti sa gandim sisteme complexe, fara nici un efort. Gandirea asa-numita „laterala”, abilitatea de a folosi metafore, inteligentele multiple, toate sunt aliniate in baza noastra umana. Pe de alta parte, marii creatori, liderii formali si informali ai lumii nu au facut altceva decat sa isi exercite talentul innascut, potrivind pe baza lui cateva simple abilitati.
Astfel, am inceput sa caut lectii de leadership in cele mai celebre locuri. Si incep acest adevarat foileton cu un poet si dramaturg care a schimbat realmente istoria lumii: WilliamShakespeare. Iar exemplele nu intarzie sa apara:
Henric V este un adevarat studiu de caz despre leadership si crearea loialitatii.
Furtuna este un model clasic de gestionare a schimbarii, care trebuie facuta in asa fel incat sa nu distrugi chiar lucrul pe care incerci sa il creezi.
Julius Caesar este poate cel mai bun exemplu de cum poti construi o echipa.
Nu ma crezi? Pai citeste si te mira:
Cand Regele Henric V rosteste faimosul sau discurs dinaintea bataliei de la Agincourt, el se confrunta cu problema atat de cunoscuta managerilor: cum sa covingi o masa de oameni recalcitranti (soldatii) si de manageri lipsiti de incredere in tine (lorzii) sa intre in lupta cu competitia (francezii), riscandu-si vietile (locurile de munca).
Prospero se foloseste de propria magie (soft leadership skills) sa-l provoace si sa-l invinga pe fratele sau, care ajunge sa esueze pe malurile insulei lui (organizatia cea noua care aterizeaza in ce veche, dupa un M&A). Adica iti poti alege prietenii, dar ramai legat complet de propria familie… exact cum multi dintre executivii pe care ii cunosc raman blocati in relatii complet non-cooperative cu cei veniti din firma achizitionata.
…si exemplele pot continua. Tu ai cunostinta de vreunul?
Una dintre misiunile pe care mi le-am luat in practica de coaching in Romania este aceea ca vreau sa creez o comunitate de oameni care vor sa fie fericiti la locul de munca indiferent de meserie sau domeniu. Iar vinerea trecuta ai aflat cum este acest lucru posibil. Ti-am povestit, atat eu cat si cei doi directori generali care sunt printre cei care au aplicat deja profilul Team Management Systems in echipele lor, cat de mult conteaza omul potrivit in rolul potrivit.
Cei peste 120 de invitati (manageri generali, manageri din diferite departamente si membri ai echipelor lor, diferiti antreprenori, sponsori si reprezentanti ai presei) au facut cunostinta cu un produs pe cat de complex, pe atat de simplu de utilizat.
Evenimentul a fost rolul de a-i familiariza pe invitati cu ceea ce poate face acest profil pentru bunastarea fiecaruia dintre noi la locul de munca. Noutatea a constat, pe langa cea a conceptului in sine, in interactiunea directa a invitatilor cu cei doi directori generali care au facut performanta in domeniul lor si, totodata, au aplicat cu succes profilul Team Management Systems in organizatiile pe care le conduc. Astfel cu aportul speakerilor, ai aflat cum se pot simti fericiti la locul de munca prin utilizarea unui instrument de lucru organizational care, practic, ajuta echipele sa afle secretul fericirii fiecaruia dintre membrii lor si sa functioneze in armonie la birou. Insa pentru rezultate masurabile si vizibile imediat in comportamentul echipei, iti propun sedinte dedicate de coaching cu membrii echipei testate, astfel incat potentialul acestora sa fie maximizat.
Primei parti a evenimentului i-a urmat o pauza de cafea si networking, moment in care, in atmosfera reconfortanta, imbracata in acorduri de jazz, intre cei prezenti s-au legat „parghii sociale”, fapt care a adus valoare imediata evenimentului. A doua parte a evenimentului a avut menirea de a accentua beneficiile utilizarii acestui instrument si de a-ti clarifica aplicarea acestuia, prin sesiunea de intrebari si raspunsuri.
Daca ai fost vineri la lansarea Team Management Systems, ai avut ocazia sa fii printre primii care fac cunostinta cu un produs pe cat de complex pe atat de simplu de utilizat, sa afli cat de important este sa iti cunosti colegii sau subalternii si sa faci cunostinta cu cei care au aplicat cu succes profilul TMS in organizatiile lor.
***
Ce ne-au transmis speakerii:
„Siemens a mizat întotdeauna pe colaborarea eficientă între membrii echipei, considerând-o condiția fundamentală pentru obținerea rezultatelor dorite. Fiecare poziție din cadrul activității companiei necesită un set de competențe, iar testul Team Management Profile aplicat în cadrul sesiunilor de coaching ne-a ajutat să înțelegem cu exactitate particularitățile și preferințele managerilor noștri pentru a alcătui echipe echilibrate și eficiente pentru business.” (George Costache, CEO Siemens Romania)
‚,Propria cunoastere a stilurilor, cat si cunoasterea preferintelor celorlalti, permite o versatilitate asumata in relationarea interna, cu efecte decisive in eficienta echipei. Acestea sunt avantajele testului Team Management Systems. Urmare a efectuarii lui, am reusit sa ma pozitionez mai bine in relatia cu colaboratorii. Efectuarea lui la nivelul intregii echipe, urmata de munca de relationare structurata, va putea da un plus clar modalitatilor mai eficiente de comunicare cu obtinerea de rezultate de business masurabile.’’ (Alexandru Badescu, General Manager ENERIA)
L-am ascultat ieri pe domnul Andrei Plesu vorbind despre cum oamenii de business din Romania pot si trebuie sa devina un exemplu de echilibru si valori pentru intreaga societate romaneasca. Si apoi am vazut ca tot domnia sa va vorbi despre fericire. Ce potriveala, ce aliniere de efort! – mi-am spus. Pentru ca da, vineri voi face acelasi lucru, din alta perspectiva. Uite cum:
Daca te preocupa fundamental motivatia oamenilor tai, daca crezi ca performanta se leaga de starea emotionala a echipei tale si daca vrei ca oamenii pe care te bazezi sa fie relaxati si concentrati pe rezultate, atunci afla ca pe toate acestea le poti obtine intr-un timp foarte scurt.
Cum? Pai simplu: mapandu-ti preferintele de activitati si de roluri profesionale. Adica facand un test extrem de simplu si primind un raport comprehensiv despre cum poti trai fericit si la munca! Profilul este una dintre cele mai eficiente solutii de executive profiling existente la ora actuala, cu o istorie de 25 ani si peste 1,25 milioane de utilizatori in intreaga lume, este disponibil acum si pe piata din Romania.
Abordarea Team Management Systems este recunoscuta ca fiind cel mai important sistem integrat de munca, bazat pe cercetari indelungate si instrumente de feedback extrem de relevante. Team Management Systems se concentreaza pe identificarea capacitatilor si abilitatilor unui individ in relatia acestuia cu munca, in cadrul echipei. In esenta, Team Management Systems ofera organizatiei adevaratele harti ale echipei, pentru a le permite membrilor maparea preferintelor si dezvoltarea de inalta performanta la locul de munca.
Iti place sa aduni si sa oferi informatii? Te plictisesti usor? Iti place varietatea si complexitatea la munca? Pastrezi standardele, valorile si excelenta echipei? Crezi ca ai imaginatie si pui accentul pe ceea ce se va intampla in viitor? Afla ca poti fi fericit la munca jucand rolul de organizator, inspector, sfatuitor sau inovator in echipa ta!
***
Asadar, te invit la evenimentul pe care il organizez vineri, 29 martie, ora 9.00, la Grand Hotel Continental sa iti spun despre ce e vorba. In plus, iti vor vorbi despre asta doi Directori Generali, care l-au implementat deja in organizatiile lor si acum stiu ce inseamna practic a avea o echipa fericita la munca.
Locurile sunt limitate, iar participarea nu implica nicio investitie. Te rog sa confirmi prezenta cel tarziu pana miercuri, 27 martie, ora 15:00, la adresa de email [email protected] sau la numarul de telefon 0751 296 113.
Pentru mai multe detalii, ai la indemna informatii pe www.coaching.ro/tms/
In ultimele saptamani am observat o schimbare subtila in modul in care functioneaza organizatiile cu care am legaturi informationale si de business. Coreland toate observatiile, ipoteza de lucru – in coaching-ul pe care il livrez catre conducatorii de organizatii romani si expati – ar fi ca urmeaza o perioada in care schimbarile majore (sau transformarile, cum le denumesc eu) devin critice. Adica fara ele nu se mai poate. Fara aceste transformari de abilitati si competente, lucrurile o vor lua drastic inspre negativ. Si asta va afecta si pe acei conducatori care nu ocupa scaunul degeaba, ci care chiar isi doresc sa atinga succesul.
Facand coaching in Romania, pot spune ca un CEO are cel mai mare impact in transformarea asta de care iti spuneam in paragraful precedent. Cum zice romanul: „pestele de la cap se-mpute!”. Asta este, traim intr-o ambianta profesionala in care oamenii risca sa isi franga gatul privind in sus, catre cei care ii conduc. Revenind, un CEO are in Romania, puterea de a transforma o oraganizatie. Sau de a deraia complet un proiect de transformare, de crestere catre nivelul urmator.
Bun, cred ca deja te intrebi de ce insirui asemenea truisme. Ei bine, scopul meu este sa iti spun care este detaliul care face diferenta, in Romania, dintre o organizatie care reuseste sa se transforme in criza si una care nu reuseste. Iar acest detaliu nu este o lista de abilitati sau competente pe care CEO-ul le poate dezvolta in organizatie. Asta face toata lumea buna. Detaliul la care ma refer este mult mai simplu si cu impact direct: chiar comportamentul CEO-ului!
Din ce in ce mai mult, acest „mic” detaliu isi creste relevanta in companii. Din ce in ce mai mult, oamenii se simt mai aproape de transformarea starii actuale intr-una de mai bine prin ceea ce vad ca arata CEO-ul. Modul in care el sau ea opereaza, se comporta, da directii, cere lucruri si deleaga este observat si discutat de manageri, de toti colegii lui/ei. Si afecteaza prin importanta lui pe toata lumea. E ca si cum un mare reflector ar fi tot timpul in urmarirea CEO-ului. Iar cand CEO-ul face o schimbare de comportament sau de modus operandi, schimbarea nu numai ca este observata si discutata in toata organizatia, ci este si preluata ca atare de o mare parte din manageri. Adica se schimba si cultura organizatiei.
***
In ultimul an am lucrat cu o companie care si-a propus ca noua abordare de business sa isi transforme structura si competentele pentru a reusi sa livreze mai multa valoare in piata folosind mai putine resurse. Ai zice ca este fantasma oricarui business si as fi de acord. Dar chiar asta si-au propus oamenii de afaceri din companie. Cheia, pe care au gasit-o imediat, a fost sa creasca dramatic co-operarea in atingerea rezultatelor. Co-operarea, retine. Intre departamente, prin directorii de departamente. Nu degeaba au gasit cheia asta: la primele intalniri, mai toti directorii spuneau ceva de genul „la noi nu stie stanga ce face dreapta!„. Deci, o frumusete de comportamente defensive, care dadeau o minunata imagine de silozuri fara nici un fel de legatura intre ele. Mai simplu, oamenii nu aveau incredere in puterea rezultatelor comune.
Succesul programului de coaching a fost clar din momentul in care CEO-ul – un domn respectabil si extrem de decis, pe care il salut! 🙂 – si-a dat seama ca a contribuit fara sa vrea sa crearea de silozuri sau insule. Si-a dat seama si cum a facut asta si am definit un plan simplu de a sparge barierele dintre departamente. Apoi, impreuna cu echipa lui, a inceput sa caute moduri de a incuraja si sustine colegialitatea – emotional, informal, dar si operational, formal. Gasindu-le destul de usor, urmatorul pas a fost sa implice pe toata lumea interesata in deciziile majore ale companiei. In acest pas, CEO-ul trimitea personal invitatii la intalniri regulate, cu diversi reprezentanti ai departamentelor din companie.
Dupa cateva luni, sa vezi surpriza! Majoritatea membrilor echipei de management au copiat acest adevarat novummodus operandi si l-au implementat si ei. Apoi toata organizatia avea intalniri scurte si concentrate pe cele mai „tari” subiecte posibile intr-un business!
***
Desigur, oamenii pot fi impactati pozitiv prin specializari noi si informatii de ultima ora. Dar cel mai simplu este sa ii impactezi printr-o schimbare la varf, o schimbare pozitiva de comportament si de actiune. Iar daca conduci o companie in timpurile astea care cer transformari drastice, te rog ia-ti timp si vezi ce poti face ca sa arati deja aceasta schimbare in bine oamenilor tai. Pentru ca toti, fara exceptie, se uita la tine!
Asa cum va scriam in articolele anterioare pe tema Inteligentei Colective – despre gandirea in complexitate si actiunile inovative – beneficiul real al acestei abilitati de grup este acela de a avea rezultate care depasesc cu mult o inteligenta individuala sclipitoare.
Bineinteles, este nevoie de munca coordonata si de supervizarea acestui proces, care aduna laolalta cateva ingrediente simple. Daca pe primele doua le gasiti in articolele anterioare, al treilea si ultimul ingredient necesar dezvoltarii inteligentei unui grup este capacitatea lui de a influenta exteriorul grupului in mod pozitiv. In business, vorbim de o echipa inteligenta numai atunci cand ea poate sa isi extinda invatamintele si experientele de succes catre alte echipe. Iar in acest proces de influentare pozitiva rezultatul este succesul. Nu numai la nivel de departament, ci si la nivelul intregii companii, ba chiar a legaturilor dintre furnizori, clienti, parteneri etc.
Ca aceasta functie a inteligentei colective sa apara, e nevoie ca toti membrii echipei sa contribuie. Pare complicat, dar nu este deloc asa. De ce? Pentru ca exista doar 3 roluri pe care colegii dintr-o echipa le pot performa, in crearea unei adevarate retele de cunoastere. iar acestea sunt:
Organizatorii: Oamenii orientati pe proces, cei care stiu mai bine ca oricine ca nu poti impartasi ceea ce nu poate fi comunicat clar si fara echivoc. Acesti oameni sunt foarte usor de identificat intr-o companie, pentru ca ei de obicei ocupa functii legate de analiza de business sau de calitate, indiferent de tipul afacerii sau de unitatea de business. Mai mult sau mai putin la vedere, ii vei gasi ori apreciind cantitatile ori calitatile unui proiect.
Acceptantii: Ei sunt majoritatea membrilor din echipa. In orice actiune inovativa, rolul lor este sa ajutela crearea ei, sa o accepte rapid si apoi sa devina transformatori de opinie catre cei din afara echipei.
Creatorii de legaturi: Aici am concentrat doua roluri, pentru concizie. In orice caz, acesti oameni sunt cei care creaza sub-grupuri orientate catre o anumita experienta sau invatare noua si, in acelasi timp, sunt cei care livreaza in exteriorul echipei un mesaj simplu: „Ia uitati, noi aici invatam ceva nou! Haideti si voi sa vedeti cum este!„
Buuun… acum hai sa vedem cum se intampla lucrurile, in realitate! In momentul in care organizatorul stabileste ceea ce a fost invatat (sau ce este in proces de invatare), iar acceptantii au cazut de acord ca el a surprins bine ceea ce echipa creaza nou, devine foarte usor pentru creatorii legaturi sa se manifeste liberi in organizatie. Cum fac asta? Simplu: organizeaza intalniri la cafea/pranzuri strategice, fac un site pe reteaua interna, incep un grup de practica a invataturilor noi cu colegii, impartasesc cunoasterea in sedinte, conferinte si evenimente interne. Ceea ce merita precizat aici este ca de obicei acesti oameni nu vor sa deranjeze pe nimeni, nu se bat cu pumnii in piept si nu incearca sa isi creeze un brand personal din munca comuna a echipei.
***
Am redus intreaga complexitate a folosirii inteligentei colective la acesti 3 pasi, in speranta ca managerii de echipe si companii vor percepe acest proces ca pe unul realmente avantajos pentru ei si colegii lor. Din experienta mea de coaching in Romania, inteligenta colectiva sta la baza marilor schimbari pozitive de rezultate de business, cand este aplicat la orice nivel de management. Nu numai in top. De aceea, te invit sa il recitesti cu atentie si sa iei tot ce poti din el.
…si daca ai nevoie de asa ceva, stii unde sa ma gasesti! 🙂
Prima editie a evenimentului nostru lunar din acest an a debutat cu deslusirea secretului fericirii, la munca.
Urmand traditia intalnirii, am definit impreuna cu participantii profesia de Coach, si implicit procesul numit Coaching, proces ce dezvolta autonomia pentru ca tu sa poti sa iti indeplinesti nevoile in moduri din ce in ce mai variate si evoluate.
Ce pot sa fac 1% pe zi, in fiecare zi, diferit, ca sa fiu fericit?
Principala cauza a nefericirii este caracterizata de tranzitia catre o noua etapa a vietii fiindca, in fond, nefericirea reprezinta neimplinirea unei nevoi sau cel mai concret sugereaza o lipsa. Implinirea nevoilor, in mare parte, te aduce intr-o stare de confort fiindca fericirea este o stare plenara.
Performanta = Potential – Interferenta
Munca aduce libertate prin simplu fapt ca dezvolta optiunile inspre indeplinirea nevoilor. Prin simplu fapt ca o fac, ma face fericit. Cele mai des intalnite exemple de interferenta sunt: autosuficienta, neprofesionalismul si stresul.
Cat ai nevoie sa fii semnificativ diferit de ceilalti?
Suntem diferiti fundamental in procent de 10%, pe cand restul de 90% suntem toti la fel.
Cheia fericirii la munca este sa faci ceea ce preferi fiind preferintele ramana la fel pe tot parcursul vietii. Masurarea rezultatelor se face prin recunoasterea acestora sau prin recunoasterea efortului depus fiindca la inceputul fiecarui job, pornim cu o energie crescuta, cu un entuziasm debordant, incercand sa prevedem, de cele mai multe ori, realitatea prin construirea de scenarii.
Ce am invatat:
Daca vrei sa fii fericit la munca, treci la munca!
Cel mai prost act de management este sa nu tii cont de preferinta omului la munca.
Evitam tot ceea ce nu ne place!
Nevoile sugereaza o lipsa!
Ce ne-au invatat/transmis participantii:
‘’Mi-a deschis ochii cu privire la importanta de a face ceea ce iti doresti!’’
‘’Inca o ocazie in a descoperi o noua perspectiva!’’
‘’Am descoperit solutii pentru mine, paralele cu tema in discutie.’’
‘’Locatie buna, timp suficient, convergenta buna catre actiune!’’
***
Prin aceste intalniri, ne dorim sa cream o comunitate de oameni care invata sa gandeasca deschis si aplicat, gestionandu-si cat mai corect si concret atat viata personala cat si pe cea profesionala. Fiindca impreuna lucrurile devin mai simple.
Ne vedem la urmatoarea editie a Diminetilor de Coaching programata pe 23 martie 2013, centrata in jurul ‘’Pozitiei de invingator!’’ ! Mai multe detalii puteti afla scriind la [email protected]
In post-ul anterior pe tema inteligentei colective, spuneam ca „inteligenta asta colectiva incepe cu gandeala deschisa, co-ordonata, a situatiilor complexe„. Revin astazi sa iti spun cum se continua, odata inceputa asa!
Cele mai multe echipe de management cu care lucrez pe coaching in Romania au un fel de atractie fatala catre actiune. Spun „fatala” pentru ca, in majoritate, sar cu mare gratie peste primul pas al dezvoltarii inteligentei colective, cel amintit in textul anterior. De cele mai multe ori, fiecare gandeste in sinea lui de director/directoare, expunand apoi cu mare grija obiectul reflectiilor individuale. Ceea ce, din start, rateaza sansa unei co-operari eficiente, inainte de actiunea propriu-zisa. Implicit, planurile si strategiile sufera de un mod profund individualist de a privi lucrurile. Ironia sortii face ca acest mod de operare individual sa se numeasca in management „responsabilitate„. Nimic mai eronat. Singurul antidot pe care l-am descoperit este acela al viziunii impartasite, in mod intim, de toata echipa. Daca toti stim ce vrem, cand vrem, cum vrem si care e imaginea HD a succesului nostru, procesul de reflectie co-ordonata poate incepe natural.
http://footballpantheon.com
Din perspectiva unui bun conducator de organizatie, descopar din ce in ce mai des in practica mea de coaching in Romania ca este vital ca managerii sa inteleaga ce este permis sa faca. Cu alte cuvinte, in limitarile stricte impuse de un plan anual de business, cele mai multe echipe par sa accepte fara nici o rezerva o solutie noua, care seamana foarte mult cu una veche. Majoritatea dificultatilor pe care le observ la implementarea unei strategii noi, la capitolul „hai sa ne-apucam de treaba!„, apar din cauza chiar a noutatii strategiei. Au solutii, nu se misca pentru ca …sunt, pur si simplu, prea noi. Nu sunt deloc asemanatoare cu faimoasa expresie „la noi, asa merg lucrurile dintotdeauna„.
Unele echipe de management se simt in siguranta implementand lucruri complet inovative, daca si numai daca au senzatia ca structurile de putere (citeste: CEO-ul!) le-a dat permisiunea sa faca acest pas. Alte echipe de administrare vor trata orice initiativa intr-adevar inovativa catre un proces clasic de aprobare (eventual, cu documente scrise si semnate), proces in care e implicat un comitet care …evident nu are timp sa se ocupe si de asa ceva! True story, am vazut asta de mai multe ori!
Exemplul clasic, pe care il voi povesti de fiecare data cand mi se ofera ocazia, este al unui director tehnic dintr-o companie multinationala. Omul asta a inovat un proces tehnologic la nivelul intregii capacitati de productie a companiei. Timp de 3 ani, a prezentat ideea lui sefilor – de aici si din Europa – catre aprobare si implementare. De 3 ori a fost rugat sa mai faca ceva cercetari si sa vina cu rezultate mai consistente …la anu’. Bineinteles, dupa 3 ani a plecat si acum conduce una dintre companiile concurente. Nota bene: ideea acestei povesti nu este ca acei sefi descurajau inovatia. Intentia sicera este „doar” de a controla si limita efectele disruptive a inovatiei.
***
La capatul opus, unele echipe de management pe care le-am intalnit nu ezita nici o zi in a implementa proiecte inovative. Le testeaza – cu mai multa sau mai putina grija, dupa specificul companiei – si daca vad ca merge, vor incepe sa le vanda inovatia si celorlalti membri ai comunitatii din care fac parte. Asta daca nu cumva intre testare si vanzarea ideii nu apare un timp mort. Atentie! In acest timp mort dispar foarte multe inovatii reale. Iar timpul mort apare intotdeauna la trecerea granitelor, intre doua departamente, doua centre de profit, unitati de business etc. Adoptarea inovatiei nu este un proces foarte usor de gestionat.
Daca vrei sa fii un CEO de exceptie, cea mai importanta parte a muncii tale va fi sa iti sprijini echipa, sa ajunga sa iti spuna ca se simt suficient de incurajati cat sa isi asume riscurile inovarii. Factorul fundamental, aici, este ca acordarea acestei permisiuni e nevoie sa fie continua. Numai asa vei avea parte de adevarata inovare. Imaginea pe care iti propun sa o iei cu tine este: practica managementul miscandu-te intre birourile colegilor tai, spunandu-le: „Pffff…ce idee buna! Bravo! Acum fa-o sa se intample si in realitate!”
Eu unul te invit sa incerci macar un program de dezvoltare a gandirii colective.
Ieri am discutat cu colegul si prietenul meu Serban Chinole, care lanseaza un proiect de educatie in profesia de coach: International Coach Academy Balkans (ICA Balkans), un program acreditat ACTP de catre Federatia Internationala de Coaching (ICF).
Mai jos aveti cateva informatii despre acest program, pe care chiar el mi le-a transmis.
***
„ICA este o scoala globala de coaching, cu o vechime de peste 10 ani, avand 4000 de absolventi din peste 90 de tari. ICA Balkans este un program combinat de pregatire avand in total un numar de 126 de ore dintre care 60 se desfasoara in module fata in fata la Bucuresti, iar restul la telefon in comunitatea globala.
Care sunt beneficiile unui astfel de program?
Studentii ICA au acces la o comunitate globala de studenti si traineri, acces la forum de discutii si grupuri de lucru pe nise de coaching.
Studentii ICA dobandesc abilitati si instrumente pentru atat pentru a practica meseria de coach cat si elementele de baza pentru a deschide un cabinet de coaching.
Absolventii ICA sunt coach-I calificati – Certified Profesional Coach
Programul contine toate elementele necesare de pregatire la un loc si intr-un singur pret, fara alte costuri ascunse: ore de pregatire, supervizare, mentoring, practica, peer coaching si ore de coaching.
Posibilitatea de a aplica pentru una din certificarile ICF – ACC sau PCC – doar pe baza numarului orelor de coaching, fara examinare din partea ICF
ICA Balkans ofera doua optiuni de pregatire:
1. Essential Coach Training Program furnizeaza elementele de baza in coaching si intelegerea principiilor fundamentale de coaching. Programul Essential Coach se concentraza pe dezvoltarea unei fundatii solide in competentele de coaching ca Ascultare activa, prezenta in coaching, Intrebari puternice si Actiune
2. Certified Coaching Program prin care obtineti o acreditare recunoscuta la nivel international – Certified Professional Coach si va aprofundati & dezvoltati competentele de coaching (abilitati, cunostinte, comportamente)”
***
Mie mi se pare un proiect numai bun pentru cresterea profesiei de coaching in Romania si de aceea iti recomand sa il contactezi pe Serban, la adresa schinole(@)gmail.com.
