Teoria formelor fără fond: problema business-ului românesc

„Dificil, obositor şi cu rezultate mici”. Aşa ajung clienţii mei să vorbească despre interacțiunea cu unii angajaţi, colaboratori, oameni de afaceri. Nu pot să nu privesc scena de business din România şi să nu remarc, la rândul meu acelaşi lucruri. De ce? Şi mai ales ce putem să facem?

În tentativele noastre de adaptare la un modelul de business occidental am scăpat din vedere unele dintre cele mai importante elemente. Cu toţii ne-am grăbit să copiem aşa cum se face „în afară” ajungând iarăşi la teoria formelor fără fond a lui Titu Maiorescu.

Ce ne-a scăpat în această tranziţie?

Este simplu: Comunicarea, Ţinuta şi Comportamentul.

Am lăsat în urma cele mai esenţiale aspecte grăbindu-ne să ajungem la un nivel profesional cât mai ridicat. Şi nu contest asta. Oameni de afaceri tineri care depăşesc cu mult gândirea şi şcoala europeană de business, antreprenori creativi care au ajuns să pornească de la zero propriile afaceri. Dar tot lipseşte ceva.

Acel lucru este Prezență Executivă. Lipsesc rafinamentul, eleganța negocierilor şi conversaţiilor. Afacerile de milioane nu se pot realiza între oameni care nu deţin acești aşi. Nu poţi să pretinzi că eşti pregătit pentru un asemenea nivel dacă nu arăţi, nu vorbeşti şi mai ales, nu ştii să te comporţi ca un lider de top.

Şi această regulă se aplică tuturor celor care vor să facă parte din sfera de afaceri. Fie că vorbim de lideri care aspiră la poziţii de board, fie că vorbim despre tinerii care abia îşi încep cariera. Educaţia şi aceste elemente nu ţin de vârstă sau de poziţie. În mod clar cei mai înaintaţi au dobândit aceste atuuri natural şi prin vasta experienţă profesională, dar activitatea mea mă face să spun că sunt cazuri în care lucrurile nu sunt chiar aşa. Am cunoscut persoane cu experiență în mediul de business cărora le lipsesc aceste atribute esențiale. Aceştia reprezintă un model pentru cei mai tineri şi este dezastruos că le transmit aceast mesaj şi această imagine.

Din dorinţa de a ajuta mediul de afaceri din România și din dorinţa de a-l educa am ales să organizez Workshop-ul de Prezenţă Executivă.

În cadrul evenimentului vor fi prezentate și următoarele tematici:

  • Reguli de ținută, comportament și comunicare indispensabile în organizații și în viața de zi cu zi;
  • Menținerea calmului în situații stresante la locul de muncă, gestionarea eficientă a emoțiilor;
  • Asumarea deciziilor, empatia la locul de muncă și totul despre comunicarea non-verbală;

Te invit să iei și tu parte la acest eveniment: Workshop Prezență Executivă

*Acest fragment este un extras din Comunicatul de Presă realizat pentru colaboratorii noștri.

Lipsa spațiului de exprimare – semnalul de alarmă al „Gravitas-ului”

Despre gravitas v-am mai povestit cu ocazia Workshop-ului de Prezență Executivă. Reluând, această caracteristică iese la suprafață atunci când vorbim despre modul în care oamenii se poartă pe sine, cum acționează în diverse situații și contexte sociale. Gravitas, așa cum este definit de ”The Center for Talent Innovation” are 6 componente mari:

  • Încredere
  • Putere de decizie
  • Integritate și veridicitate
  • Inteligența emoțională
  • Reputație
  • Viziune

Una din situațiile în care m-am confruntat cu o situație neașteptată a fost la începutul unui program de dezvoltare de Leadership. M-am întâlnit cu CEO-ul pe România al companiei client, care era implicat direct în program. În fața echipei sale era un fel de Dumnezeu: nici musca nu se auzea! Feedback-ul de la echipă se dădea la sfârșitul întâlnirii, individual, pe rând, în câteva minute. Tot el încheia orice ședință printr-un discurs lung și moralizator.

În schimb, în întâlnirile individuale, CEO-ul era extrem de afabil, asculta, punea întrebări, zâmbea etc.

Și nu înțelegeam cum un om se poate schimba la 180 de grade atât de brusc.

Misterul s-a lămurit când am vorbit cu șeful lui direct: acel om suferea îngrozitor de una dintre „bolile” gravitas-ului: era extrem de egocentric și practic nu lasă loc nimănui de a se exprima. Nici măcar mie.

În plus, avea o ironie extrem de agresivă (pasiv).

Implicit, prima parte a programului de coaching a fost orientata in a găsi și practica cel mai bun model de Leadership (viu) din organizație. Care era șeful șefului CEO-ului. Odată modelul schimbat la nivel de comportament, am trecut la a găsi cel mai bun mod de a lucra cu propria echipă.

Mai mult decât atât, toate elementele gravitas-ului necesită timp și efort pentru a fi construite. Prezența Executivă poate fi construită cu perseverență și vă garantez că vă va aduce beneficii în toate interacțiunile pe care le veți avea, fie de natură personală sau profesională.

Din aceste motive vă invit la Workshop Prezență Executivă de pe 10 Octombrie.

 

 

Educație în asertivitate

În organizațiile mari există adesea probleme de adaptare la nivelul board-ului, cu precădere atunci când există membri noi în echipă. Este necesar ca aceștia să se alinieze la specificul organizației și să fie performanți. Mai mult decât atât, situațiile problematice apărute brusc și care trebuie rezolvate rapid sunt o amenințare serioasă pentru performanța și productivitatea acestora.


În continuare o să vă povestesc o experiență de-a mea cu o situație similară celei despre care v-am vorbit.

Acum mai mulți ani am fost abordat de una dintre multinaționalele foarte mari din România, pentru un program de Coaching cu viitorul CFO local. Cererea a conținut un detaliu care m-a surprins: voiau un program de Coaching pe „dezvoltarea brandului personal”. La întâlnirea cu CEO-ul grupului și cu directorul de HR, amândoi mi-au spus ca își doresc ca viitorul lor coleg sa îndrăznească sa își depășească limitele și sa comunice direct lucrurile privite din unghiul financiar al companiei.

Fiind și destul de tânăr, viitorul CFO avea nevoie de o prezenta extrem de decisă in camera de board.

Întâlnindu-mă cu viitorul CFO, am descoperit un tip de finanțist destul de introvert și foarte atent la nuanțele și expresiile din limbajul verbal. Și complet NON-confrontativ!

Pe tot parcursul programului de Coaching, am pus împreuna accentul pe moduri corecte și pozitive de a confrunta situații problematice in care sunt implicați manageri cu multă experiența, atât profesională cât și „politică”. În background, am instalat câteva atitudini mai tranșante, care nu mai lăsau loc percepției că omul e slăbuț, nu poate sa se impună.

Rezultatul a fost ca după ce și-a preluat funcția, a condus cel mai important program de eficientizare a costurilor din companie (worldwide!). Ba mai mult, i s-a dus vestea de lider decis, fără prea multe ezitări!

Acest tip de comportament se poate învăța prin Prezența Executivă. De aceea vă propun o nouă călătorie către evoluția profesională. Save the date: 10 octombrie 2017!